Responsable de Salle – Manager d'Équipe & Expérience Client

JOA - Casinos & Loisirs; Saint-Jean-de-Monts; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

JOA Saint-Jean-de-Monts recherche un responsable de salle H/F pour guider une équipe de service en brasserie, accueillir les clients et assurer un cadre chaleureux et sécurisé. Vous assurez le suivi des réservations et veillez à l'hygiène et au rangement pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous serez soutenu par un encadrement de proximité et bénéficierez d’un salaire fixe mensuel avec prime de fin d'année, dans un environnement dynamique et évolutif au sein du groupe JOA.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire en brasserie/restauration.
• Bon esprit d'équipe et sens du service.
• Capacités d'organisation et d'anticipation.

Responsibilities

• Créer un environnement accueillant, sécurisant et propre avant l'arrivée des clients.
• Assurer le suivi des réservations.
• Accueillir, conseiller et servir les clients avec convivialité et sourire.
• Être à l’écoute de leurs attentes et proposer des suggestions.
• Veiller à l’hygiène et au rangement pour la sécurité et le bien-être.
• Garantir le bon déroulement du service et la satisfaction client.
• Manager l'équipe de serveurs et chefs de rang.
• Devenir ambassadeur du casino et des activités.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Service clientèle

Job description

JOA Saint-Jean-de-Monts recherche un responsable de salle H/F pour guider une équipe de service en brasserie, accueillir les clients et assurer un cadre chaleureux et sécurisé. Vous assurez le suivi des réservations et veillez à l'hygiène et au rangement pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous serez soutenu par un encadrement de proximité et bénéficierez d’un salaire fixe mensuel avec prime de fin d'année, dans un environnement dynamique et évolutif au sein du groupe JOA.