Responsable de salle H/F

JOA - Casinos & Loisirs; Saint-Jean-de-Monts; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

JOA Saint-Jean-de-Monts recherche un responsable de salle H/F pour guider une équipe de service en brasserie, accueillir les clients et assurer un cadre chaleureux et sécurisé. Vous assurez le suivi des réservations et veillez à l'hygiène et au rangement pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous serez soutenu par un encadrement de proximité et bénéficierez d’un salaire fixe mensuel avec prime de fin d'année, dans un environnement dynamique et évolutif au sein du groupe JOA.

Formación

• Expérience significative dans un poste similaire en brasserie/restauration.
• Bon esprit d'équipe et sens du service.
• Capacités d'organisation et d'anticipation.

Responsabilidades

• Créer un environnement accueillant, sécurisant et propre avant l'arrivée des clients.
• Assurer le suivi des réservations.
• Accueillir, conseiller et servir les clients avec convivialité et sourire.
• Être à l’écoute de leurs attentes et proposer des suggestions.
• Veiller à l’hygiène et au rangement pour la sécurité et le bien-être.
• Garantir le bon déroulement du service et la satisfaction client.
• Manager l'équipe de serveurs et chefs de rang.
• Devenir ambassadeur du casino et des activités.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Service clientèle

Descripción del empleo

À propos de nous

Bienvenue au

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe et une prime de fin d'année,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un plongeon dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

À propos de nous

Bienvenue au casino JOA de Saint Jean de Monts, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe et une prime de fin d'année,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un plongeon dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

Chez JOA, nous sommes transparents : notre activité peut parfois impliquer des horaires en coupure, de nuit et le week-end.

Cependant, nous veillons à ce que votre temps de travail soit équilibré pour préserver au mieux votre bien-être.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle hors du commun !

Mission

Ce que nous attendons d’un(e) responsable de salle H/F chez JOA c’est :

• Créer un environnement accueillant, sécurisant et propre avant l’arrivée des clients pour qu’ils se sentent comme chez eux
• Assurer le suivi des réservations
• Accueillir, conseiller et servir nos clients comme des invités, avec convivialité et sourire
• Être à l’écoute de leurs attentes, y répondre au mieux et leur faire des suggestions
• Être pointilleux(se) sur l’hygiène et le rangement pour la sécurité et le bien-être de tous
• Garantir le bon déroulement du service et la satisfaction client
• Manager l’équipe de serveurs et chefs de rang
• Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités

Profil

Ce qui vous caractérise :

• Vous bénéficiez d’une expérience significative et réussie sur ce type de poste dans un restaurant de type brasserie
• Vous êtes un(e) as de l’organisation et de l’anticipation
• Vous souhaitez participer à notre bonne expérience client en leur faisant bénéficier de votre excellent relationnel et de votre sens du service
• Votre management est basé sur l’esprit d’équipe, la communication et la transmission de votre savoir-faire
• Vous êtes passionné(e) par votre métier et surtout aimez faire plaisir !

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

Référence de l'offre : r5g2vmx9ob