Responsable de Salle — Leader d'Équipe & Expérience Client

Buffalo Grill; Saint-Dizier; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Mobilité interne #BuffalOpportunité

Résumé du poste

Buffalo Grill, acteur local du Grand Est, recherche un Responsable de salle à Saint-Dizier. Vous assurez le leadership de l'équipe, assurez l'ambiance et une expérience client exemplaire, et contribuez à la performance de l’établissement.

Nous proposons une formation interne, des perspectives de mobilité et une ambiance conviviale, avec un management de proximité et des challenges tout au long de l’année.

Qualifications

• Leadership et capacité à motiver une équipe en service.
• Veiller à la satisfaction et à la qualité du service client.
• Guider et développer les compétences des équipes.
• Contrôler les coûts et optimiser les performances.
• Respect des normes d'hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Superviser, animer et motiver l'équipe lors du service.
• Garantir une expérience client irréprochable et la qualité du service.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Former et accompagner les collaborateurs pour développer leurs compétences.
• Collaborer à l'atteinte des objectifs de performance de l’établissement.
• Contribuer à des animations et à la fidélisation client.

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Service client

Contrôle des coûts

Coaching

Description du poste

Buffalo Grill, acteur local du Grand Est, recherche un Responsable de salle à Saint-Dizier. Vous assurez le leadership de l'équipe, assurez l'ambiance et une expérience client exemplaire, et contribuez à la performance de l’établissement.

Nous proposons une formation interne, des perspectives de mobilité et une ambiance conviviale, avec un management de proximité et des challenges tout au long de l’année.