RESPONSABLE DE RESIDENCE - CDD - ADOMA (33) H/F

Adoma; Bordeaux; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps de travail 39 h/semaine + 23 RTT

Tickets-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Job summary

ADOMA recherche un Responsable de Résidence à Bordeaux pour assurer la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents et garantirez le bon fonctionnement de la structure, l’accueil et l’orientation administrative.

Diplôme bac+2 dans le domaine immobilier ou social, expérience souhaitée dans le logement social, et capacité à gérer la locative, les impayés, et l’animation du public jeune.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le logement social.
• Bonne connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier social.
• Capacité à assurer la gestion immobilière et l’animation d’un public jeune (16–22 ans).
• Autonomie, sens du service et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Gère une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers au cœur d’une résidence.
• Interlocuteur privilégié des résidents, assure l’accueil, l’orientation et le traitement des réclamations.
• Assure la gestion locative: suivi des dossiers, encaissement des loyers et recouvrement des impayés.
• Veille à la qualité de service et coordonne l’intervention des prestataires.
• Contribue à l’accompagnement social et au bien vivre ensemble.

Skills

Autonomie

Rigueur

Sens de l'organisation

Appétence sociale

Animation collective

Education

Bac+2 Professions Immobilières / ESF ou équivalent

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description du poste

Intitulé du poste

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Agent de Maitrise

% de temps de travail

Description de la mission

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés du Directeur Territorial Adjoint, vous assurez de façon autonome la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général…

C’est garantir :

• L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C’est favoriser :

• L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
• La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
• Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

C’est veiller :

• A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations ;
• Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus :

Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions Immobilières, Économie Sociale et Familiale ou équivalent.

Une première expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social

Une bonne connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier locatif/social.

Une capacité à assurer à la fois la gestion immobilière de la résidence (gestion locative, suivi des impayés, accompagnement administratif des résidents) et l’animation d’un public jeune âgé de 16 à 22 ans.

Un bon relationnel, un sens du service et une appétence pour l’accompagnement social et l’animation collective.

Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et aptitude à travailler en équipe.

Lieu : Poste à pourvoir à BordeauxPlace RAVEZIES

Poste à pourvoir immédiatement

C’est bénéficier d’avantages sociaux :

• Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an
• Titres-restaurant
• Mutuelle familiale et prévoyance

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

Lieu du poste

bordeaux

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Spécialisation

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Entité de rattachement

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 214 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 11 200 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires.

• Ile De France / Agence Issy les Moulineaux
• Ile De France / Agence Issy les Moulineaux