Responsable de Résidence – Logement Social Accompagnement

CDC Habitat

Paris

Hybrid

EUR 32.000 - 42.000

Vollzeit

14 Tage+

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute

Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.

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Benefits dieser Stelle

Temps de travail 39 h/semaine et 23 RT

Compte Épargne temps

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Zusammenfassung

Adoma recherche un Responsable de résidence pour Paris - 75. CDI, 39 h/semaine et 23 RTT/an, lieu Paris 14e et 16e.

Vous accueillez les résidents, identifiez leurs besoins, assurez les démarches administratives, et coordonnez les prestations en lien avec la maintenance et les partenaires.

Profil: Bac+2 immobilier, expérience dans le logement social, bon relationnel et sens du service.

Qualifikationen

Diplôme de niveau Bac+2 dans l’immobilier ou domaine équivalent.

Aufgaben

Accueil des résidents, identification des besoins et orientation administrative.
Gestion locative: optimiser l’occupation, dossiers, encaissements et impayés.
Maintien d’une qualité de service en lien avec la filière maintenance.

Kenntnisse

Bon relationnel

Sens du service client

Gestion des conflits

Ausbildung

Bac+2 BTS Professions immobilières ou équivalent

Jobbeschreibung

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Responsable de résidence - Adoma (75) H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de résidence - Adoma (75) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Agent de Maitrise

% de temps de travail

Description de la mission

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés du Responsable de Sites (ou du Directeur Territorial Adjoint), vous assurez de façon autonome la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général c'est notamment…

C’est garantir:

- L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations;

- La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;

- Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C’est favoriser:

- L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Socialeet les partenaires externes ;

- La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence;

- Le «bien vivre ensemble»en faisant respecter le règlement intérieur.

C’est veiller:

- A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations;

- Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus:

- Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…

- Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.

- Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.

- Un bon relationnel et un sens du service client

Lieu: poste basé àParis 14ème et 16ème arrondissement

Rejoindre Adoma,

C’est bénéficier d’avantages sociaux :

. Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an

. Compte Épargne temps

. Titres-restaurant

. Mutuelle familiale et prévoyance

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

. Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous

. Une expérience riche et apprenante

Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :

1. D’abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance

2. Une rencontre avec le manager et le recruteur pour échanger sur les missions et votre projet professionnel

3. Un dernier échange avec un interlocuteur RH

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu du poste

Paris 14ème et 16ème arrondissement

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Spécialisation

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Entité de rattachement

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 214 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 11 200 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires.