Responsable de Plateforme Indemnisation H/F

Actual group; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

KAPTIV, cabinet de recrutement, recherche un Responsable de Plateforme Indemnisation en CDI à Sainte-Clotilde. Poste cadre, 35H/semaine avec rémunération selon profil, entre 40 et 50k€ bruts annuels.

Vous encadrerez des équipes opérationnelles et assurerez le pilotage des dossiers sinistres, en collaboration avec les assureurs et le réseau de distribution régional. Profil Bac+3 à Bac+5 en assurance et une expérience en management sont requis.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5, idéalement en assurance ou équivalent acquis par l'expérience.
• Bonne connaissance de la gestion de sinistres (IARD, auto, dommages aux biens).
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Expérience en management d'équipe.
• Capacité d'analyse, de pilotage d'activité et sens relationnel développé.
• Capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles.

Responsabilités

• Encadrer et animer les équipes opérationnelles.
• Assurer le recrutement, la formation et l'évaluation des collaborateurs.
• Organiser et superviser le traitement des dossiers sinistres dans le respect des procédures et des engagements contractuels.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
• Être l interlocuteur privilégié des assureurs et du réseau de distribution sur le périmètre régional.
• Participer aux réunions partenaires et aux bilans d'activité.
• Identifier des axes d'amélioration continue et optimiser les processus.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage d'activité

Gestion des sinistres

Relationnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en assurance

Outils

Logiciels métiers

Description du poste

Offre n° 7257278 Responsable de Plateforme Indemnisation H/F

POSTE : Responsable de Plateforme Indemnisation

DESCRIPTON : Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable de plateforme Indemnisation. Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI à Sainte-Clotilde.

Rémunération selon profil à partir de 40K bruts annuels. Statut cadre, forfait jour.

Missions

• Encadrer et animer les équipes opérationnelles (gestionnaires, experts, managers).
• Assurer le recrutement, la formation et l'évaluation des collaborateurs.
• Organiser et superviser le traitement des dossiers sinistres dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
• Être l'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurance et de leur réseau de distribution sur le périmètre régional.
• Participer aux réunions partenaires et aux bilans d'activité.
• Identifier des axes d'amélioration continue et optimiser les processus.tickets restaurentsPROFIL :

Profil

• Formation Bac +3 à Bac +5, idéalement en assurance ou équivalent acquis par l'expérience.
• Bonne connaissance de la gestion de sinistres (IARD, auto, dommages aux biens).
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Expérience en management d'équipe.
• Capacité d'analyse, de pilotage d'activité et sens relationnel développé.
• Capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

KAPTIV, cabinet de recrutement de l'agence Alter Ego, dispose d'une expertise qualifiée dans le recrutement de profils opérationnels, managériaux et de direction. Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec chaque candidat, en comprenant leurs aspirations professionnelles, leurs besoins et leurs valeurs. Cette proximité nous permet de mieux cerner leurs compétences, leur potentiel et leur adéquation avec les cultures d'entreprise de nos clients.