Responsable de Clubs Multisite – Fitness

Basic-Fit; Grand-Couronne; On-site; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Job summary

Basic-Fit recherche un Responsable de clubs / Cluster Manager pour la région Normandie, basé à Grand-Couronne. Vous dirigerez une équipe d’accueil, assurerez l’efficacité opérationnelle et animerez les clubs sur le terrain, tout en assurant sécurité et conformité des procédures.

Profil: bac+2, expérience managériale d’au moins 1 an dans le sport, mobilité avec permis B, sens commercial et orientation client. Travail possible en soirées et week-ends; l’anglais est un plus.

Qualifications

• Gestion d'équipe et encadrement d'un personnel d'accueil.
• Maîtrise des procédures internes et du service client.
• Organisation, planification et contrôle des plannings et des stocks.

Responsibilities

• Manager les agents d’accueil et les encadrer sur plusieurs clubs de la région.
• Veiller au respect du règlement et des procédures internes, traiter les plaintes et remonter au service client.
• Former et fédérer le personnel, assurer sécurité et hygiène du site et la mise à jour des documents administratifs.

Skills

Gestion d'équipe

Communication

Orientation client

Flexibilité

Education

Bac+2 en sport/management

Job description

Basic-Fit recherche un Responsable de clubs / Cluster Manager pour la région Normandie, basé à Grand-Couronne. Vous dirigerez une équipe d’accueil, assurerez l’efficacité opérationnelle et animerez les clubs sur le terrain, tout en assurant sécurité et conformité des procédures.

Profil: bac+2, expérience managériale d’au moins 1 an dans le sport, mobilité avec permis B, sens commercial et orientation client. Travail possible en soirées et week-ends; l’anglais est un plus.