Cluster Manager - Clubs, Opérations & Équipe

Basic-Fit France; Nîmes; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit France recherche un Responsable de Clubs / Cluster Manager pour superviser ses clubs et diriger une équipe d’accueil, tout en veillant à l’efficacité opérationnelle et à la sécurité.

Le candidat idéal a une expérience d’au moins 1 an dans la gestion d’équipe dans le domaine du sport et est mobile, prêt à travailler en soirée et les week-ends. Rémunération brute mensuelle proposée: 2 826,74 €.

Qualifications

• De formation bac+2, vous avez une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness et une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe.

Responsabilités

• Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
• Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
• Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
• Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
• Participer aux réunions et formations internes et externes pour développer vos connaissances
• Se concerter régulièrement avec le responsable régional sur les processus en vigueur dans les clubs
• S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires via les logiciels mis en service par Basic-Fit
• Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents et du registre du personnel

Connaissances

Gestion d'équipe

Management

Orientation client

Bonne communication

Formation

Bac+2 en sport/management ou équivalent

Description du poste

Basic-Fit France recherche un Responsable de Clubs / Cluster Manager pour superviser ses clubs et diriger une équipe d’accueil, tout en veillant à l’efficacité opérationnelle et à la sécurité.

Le candidat idéal a une expérience d’au moins 1 an dans la gestion d’équipe dans le domaine du sport et est mobile, prêt à travailler en soirée et les week-ends. Rémunération brute mensuelle proposée: 2 826,74 €.