Responsable de Boutique Retail — Leadership & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Limoges; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employé

Avantages bien-être

Prime 18%

Book of Rituals

Résumé du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique pour piloter une boutique du réseau, manager et accompagner les équipes, et garantir la qualité de l’expérience client.

Vous recruterez, vous développerez les ventes et assurerez les opérations quotidiennes, du flux en caisse à la gestion des stocks, tout en respectant l’image de marque.

Disponible selon les heures d’ouverture, vous serez ambassadeur de la marque et contribuerez à créer une ambiance de travail positive et performante.

Qualifications

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au minimum 3 ans en management d’équipe.
• Vous êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Vous avez un excellent sens du relationnel et une vraie culture du résultat : vous suivez vos objectifs de vente avec autant d’aisance que vous créez du lien avec vos clients et votre équipe.

Responsabilités

• Recruter de nouveaux talents et accompagner les membres de votre équipe pour progresser ensemble : avec vous, les talents se développent et les résultats de vente augmentent.
• Organiser l’équipe au mieux au quotidien : vous savez quand vous appuyer sur les points forts de chacun(e) et quand proposer un nouveau défi pour développer une compétence.
• Piloter les opérations au quotidien : de la gestion de caisse à la gestion des stocks, tout en respectant nos standards de sécurité et l’image de la marque.
• Identifier les opportunités, construire des plans d’action pour développer les ventes, et faire en sorte que les clients soient satisfaits et les équipes engagées.
• Créer des relations durables en vous souvenant des préférences de vos clients fidèles, et en aidant les nouveaux clients à découvrir ce qu’ils vont aimer.
• Être un(e) véritable ambassadeur(drice) de la marque : avec une présentation professionnelle et soignée, et une attention portée à chaque détail qui compte dans votre boutique.

Description du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique pour piloter une boutique du réseau, manager et accompagner les équipes, et garantir la qualité de l’expérience client.

Vous recruterez, vous développerez les ventes et assurerez les opérations quotidiennes, du flux en caisse à la gestion des stocks, tout en respectant l’image de marque.

Disponible selon les heures d’ouverture, vous serez ambassadeur de la marque et contribuerez à créer une ambiance de travail positive et performante.