Leader de Boutique Retail — Expérience Client & Équipe

Rituals France (B Corp™); Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employés

Prime 18%

Programmes de leadership et apprentiss

Résumé du poste

Rituals France recherche un(e) responsable de boutique expérimenté(e) pour piloter une boutique Rituals comme si c'était la vôtre. Vous dirigerez et coacherez l'équipe, veillerez à l'application des standards et assurerez une expérience client mémorable.

Vous travaillerez selon les heures d'ouverture, y compris soirées et week-ends, et vous développerez les ventes par le plan d'action adapté, tout en garantissant l'image premium de la marque et la satisfaction client.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans le commerce, l'hôtellerie ou les cosmétiques.
• Au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe.
• Excellente relation client et culture du résultat.

Responsabilités

• Recruter de nouveaux talents et accompagner l'équipe pour progresser et augmenter les ventes.
• Gérer les opérations quotidiennes (caisse, stock) et veiller aux standards de sécurité et à l'image de la marque.
• Créer des expériences client mémorables et être ambassadeur(-rice) de la marque en magasin.

Connaissances

Management équipe

Gestion opérationnelle

Vente & service client

Recrutement

Description du poste

Rituals France recherche un(e) responsable de boutique expérimenté(e) pour piloter une boutique Rituals comme si c'était la vôtre. Vous dirigerez et coacherez l'équipe, veillerez à l'application des standards et assurerez une expérience client mémorable.

Vous travaillerez selon les heures d'ouverture, y compris soirées et week-ends, et vous développerez les ventes par le plan d'action adapté, tout en garantissant l'image premium de la marque et la satisfaction client.