Manager de Boutique — Leadership & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Saint-Pierre-du-Mont; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employés et cadeaux

Avantages bien‑être

Rituals Live Event & Brand Show accès

Prime mensuelle 18%

Leadership development programs

Résumé du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique pour diriger une équipe et assurer le bon fonctionnement de la boutique. Vous recruterez, accompagnerez les collaborateurs sur le terrain et favoriserez un environnement de travail aligné sur nos standards.

Vous serez chargé(e) des opérations quotidiennes, de la gestion des stocks et des performances commerciales, avec un focus sur l'expérience client et l'image de marque, y compris les horaires d'ouverture, soirées et week-ends.

Qualifications

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au minimum 3 ans en management d’équipe.
• Vous êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Vous avez un excellent sens du relationnel et une vraie culture du résultat.
• Vous savez vous adapter à toutes les situations : vous passez de l’accompagnement d’un membre de l’équipe à une présence renforcée sur le terrain lors des moments de forte activité, pour que tout reste fluide et harmonieux.

Responsabilités

• Vous êtes le cœur et l’âme de nos boutiques. Vous recrutez, accompagnez les équipes sur le terrain et créez un environnement de travail où chacun avance dans la même direction.
• Vous pilotez les opérations quotidiennes: caisse, stocks et sécurité, tout en respectant l’image de la marque et les standards.
• Vous identifiez les opportunités, élaborez des plans d’action pour développer les ventes et assurer la satisfaction client et l’engagement des équipes.
• Vous incarnez la marque avec une présentation soignée et un souci du détail.

Connaissances

Leadership

Retail expertise

Description du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique pour diriger une équipe et assurer le bon fonctionnement de la boutique. Vous recruterez, accompagnerez les collaborateurs sur le terrain et favoriserez un environnement de travail aligné sur nos standards.

Vous serez chargé(e) des opérations quotidiennes, de la gestion des stocks et des performances commerciales, avec un focus sur l'expérience client et l'image de marque, y compris les horaires d'ouverture, soirées et week-ends.