Responsable Boutique Retail — Leadership & Expérience Client

emplify GmbH; Villerupt; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle 18%

Réductions collaborateurs

Cadeaux et avantages bien-être

Rituals Live Event et Brand Show

Résumé du poste

Rituals recrute un(e) Responsable de Boutique pour piloter une équipe et diriger les opérations quotidiennes d’une boutique. Vous recrutez, formez et accompagnez les équipes afin d’atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant l’image de marque et la satisfaction client.

Vous assurez l’animation commerciale, la gestion des stocks et l’accueil des clients dans le respect des standards de Rituals, tout en restant disponible en heures d’ouverture, soirées et week-ends selon le planning.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au moins 3 ans en management d’équipe.

Responsabilités

• Recruter et accompagner les membres de l’équipe sur le terrain pour progresser ensemble et augmenter les ventes.
• Organiser l’équipe au quotidien et optimiser les performances opérationnelles (caisse, stocks, sécurité, image de marque).
• Créer des expériences client mémorables et ambassadeur(drice) de la marque Rituals, avec une présentation soignée et attention aux détails.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Vente & service client

Description du poste

Rituals recrute un(e) Responsable de Boutique pour piloter une équipe et diriger les opérations quotidiennes d’une boutique. Vous recrutez, formez et accompagnez les équipes afin d’atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant l’image de marque et la satisfaction client.

Vous assurez l’animation commerciale, la gestion des stocks et l’accueil des clients dans le respect des standards de Rituals, tout en restant disponible en heures d’ouverture, soirées et week-ends selon le planning.