Responsable d’Agence Médico-Social – Développement & Qualité

Onela (Etre bien chez soi); Grenoble; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

ONELA, acteur leader de l'aide à domicile, recherche un Responsable d'Agence à Grenoble après une période d'intégration.

Rattaché à Grenoble, vous développez l'agence dans un marché en forte croissance, encadrez l'équipe administrative, et pilotez la satisfaction des clients et la qualité des prestations.

Diplôme Bac+3/4 et 3 ans d'expérience exigés; sens des responsabilités et sens du service auprès d'un public fragile.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3/Bac+4 dans le domaine médico-social, management, commercial ou RH.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Sens des responsabilités et orientation service auprès d'un public fragile.

Responsibilities

• Développer l'activité de l'agence et entretenir les partenariats du secteur médico-social.
• Encadrer l'équipe administrative et développer les compétences.
• Piloter la satisfaction client et la qualité des prestations.
• Recruter et intégrer des équipes, optimiser les plannings.
• Conduire la démarche qualité et accompagner les audits et le projet de service.

Skills

Développement commercial

Management d'équipe

Relation client

Pilotage qualité

Education

Bac+3/Bac+4 dans médico-social/management/commercial/RH

Job description

ONELA, acteur leader de l'aide à domicile, recherche un Responsable d'Agence à Grenoble après une période d'intégration.

Rattaché à Grenoble, vous développez l'agence dans un marché en forte croissance, encadrez l'équipe administrative, et pilotez la satisfaction des clients et la qualité des prestations.

Diplôme Bac+3/4 et 3 ans d'expérience exigés; sens des responsabilités et sens du service auprès d'un public fragile.