Chef d’Agence Aide à Domicile – Grenoble, CDI

Onela (Etre bien chez soi)

Grenoble

Vor Ort

EUR 30.000 - 35.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Véhicule de service

Carte essence

Zusammenfassung

Onela (Etre bien chez soi) recherche un(e) Responsable d'Agence à Grenoble pour piloter le développement et l’exploitation de l’agence locale. Après une période d’intégration, vous développerez l’activité, gérerez les partenariats et assurerez le management de l’équipe administrative.

Vous serez chargé de la satisfaction client, de la qualité des prestations et de la mise en œuvre des démarches qualité et certifications.

Qualifikationen

Diplôme de niveau Bac+3 minimum dans le médico-social, le management, le commercial ou les ressources humaines.
Minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Vous possédez le sens des priorités, des responsabilités et du service envers un public fragile.

Aufgaben

Développer l'activité de l'agence et entretenir les partenariats commerciaux du secteur médico-social (privé, public, associatif).
Encadrer l'équipe administrative et développer les compétences via des entretiens et formations.
Piloter la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations.
Recruter et intégrer les équipes, optimiser les plannings et animer les équipes.
Conduire la démarche qualité et les certifications au niveau de l'agence et suivre les plans d'actions.

Kenntnisse

Développement Commercial

Management

Gestion des Clients

Ressources Humaines

Qualité

Ausbildung

Bac+3 minimum dans le médico-social / management / commercial / ressources humaines

Jobbeschreibung