Responsable d'Agence - Mamers H/F

Groupe OGF; Pays de la Loire; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Groupe OGF recherche un responsable d'agences (F/H) en Pays de la Loire pour piloter 6 agences et encadrer 7 conseillers funéraires. Vous assurez l'accueil des familles, la qualité des prestations et l'atteinte des objectifs du périmètre.

Manager de proximité, vous animez votre équipe multi-sites, développez les compétences, coacherez, analyserez les chiffres et renforcerez le réseau local avec votre relationnel et votre sens du service.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’animation d’équipe multi-sites et coaching d’équipes.
• Qualités relationnelles et esprit de résultat reconnus par les collaborateurs.
• Rigueur et disponibilité pour manager à distance et sur site.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et d’analyse des indicateurs.

Responsibilities

• Gérer en autonomie les 6 agences et animer une équipe de conseillers funéraires.
• Former et développer les compétences des collaborateurs, suivre les performances.
• Optimiser la performance des agences via des actions ciblées et le suivi des indicateurs.
• Établir et maintenir une relation de confiance avec les familles et les partenaires.

Skills

Management multi-sites

Relationnel

Analyse et Adaptation

Culture du résultat

Aisance informatique

Tools

Bureautique

Job description

Vous n'imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez responsable d'agences (F/H) OGF, entreprise handi-accueillante
Vous serez en charge de gérer en autonomie des agence(s) et d'animer une équipe de conseillers funéraires. Vous êtes à la fois garant de l'accueil des familles, de la proposition des produits et services du Groupe, de l'organisation des obsèques et des objectifs spécifiques de votre périmètreEn tant que véritable manager de proximité, vos missions seront de veiller au développement des compétences et à l'épanouissement de vos collaborateurs. Vous évaluez, formez et développez les compétences de votre équipe.Vous optimisez la performance de vos agences grâce à la mise en place d'actions ciblées (animations, suivi et analyse des chiffres et indicateurs de performance...).Premier interlocuteur des familles endeuillées, vous instaurez avec elles une relation de confiance et les accompagner dans l'organisation de leurs obsèques. Vous représentez la marque et êtes garant de la qualité des prestations proposées à nos clients.Vous développez le tissu local par un relationnel de qualité auprès d'un réseau de professionnels afin de développer le volume d'activité.périmètre : 6 agences situées à Mamers, Mortagne, Belleme, Bonnetable, Marolles les Braults et Saint Hilaire le Châtel, encadrement de 7 collaborateurs.

F/H, Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'animation d'équipe multi-sites. Dynamique, vous aimez « coacher » vos équipes, vous savez vous rendre disponible pour elles qu'il s'agisse de développement individuel des compétences, comme d'animation de challenges. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos facultés d'analyse et d'adaptation. Vous avez une vraie culture du résultat et votre goût du challenge vous permet de faire adhérer vos collaborateurs. Votre disponibilité et votre rigueur sont reconnues par vos collaborateurs.Vous avez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.Vous êtes titulaire du Permis B