Responsable d'agence -Clamecy (H/F)

Ogf; Clamecy; Presencial; EUR 52.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OGF recherche un responsable d'agences (F/H) pour piloter trois agences et encadrer une équipe de conseillers funéraires. Vous assurez l'accueil des familles, la proposition de services et l'organisation des obsèques, tout en garantissant la qualité des prestations et le développement commercial local.

Vous êtes un manager de proximité capable de coacher vos collaborateurs, d'animer les challenges et d'améliorer les indicateurs de performance. Permis B requis.

Formación

• Diplôme de conseiller funéraire exigé ou équivalent.
• Minimum 2 ans d'expérience dans le métier de conseiller funéraire.
• Expérience avérée dans l'animation d'équipes multi-sites.
• Permis B requis.

Responsabilidades

• Gérer en autonomie 3 agences (Avallon, Saint Sauveur et Clamecy) et encadrer 4 collaborateurs.
• Animer et développer les compétences des équipes.
• Être le premier contact des familles et garantir la qualité des prestations.
• Développer le tissu local par un réseau professionnel et croître le volume d'activité.

Conocimientos

Leadership d’équipe

Coaching

Relationnel client

Rigueur et analyse

Educación

Diplôme de conseiller funéraire

Descripción del empleo

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez responsable d'agences (F/H)

OGF, entreprise handi-accueillante

Vous serez en charge de gérer en autonomie des agence(s) et d'animer une équipe de conseillers funéraires. Vous êtes à la fois garant de l’accueil des familles, de la proposition des produits et services du Groupe, de l’organisation des obsèques et des objectifs spécifiques de votre périmètre
En tant que véritable manager de proximité, vos missions seront de veiller au développement des compétences et à l'épanouissement de vos collaborateurs. Vous évaluez, formez et développez les compétences de votre équipe.
Vous optimisez la performance de vos agences grâce à la mise en place d’actions ciblées (animations, suivi et analyse des chiffres et indicateurs de performance...).
Premier interlocuteur des familles endeuillées, vous instaurez avec elles une relation de confiance et les accompagner dans l’organisation de leurs obsèques.
Vous représentez la marque et êtes garant de la qualité des prestations proposées à nos clients.

Vous développez le tissu local par un relationnel de qualité auprès d'un réseau de professionnels afin de développer le volume d'activité.

Ce poste nécessite le diplôme de conseiller funéraire ainsi qu'une expérience minimum de 2 ans sur ce métier.

périmètre : 3 agences - Avallon, Saint Sauveur et Clamecy, encadrement de 4 collaborateurs.

Profil recherché

F/H, Vous justifiez d’une expérience réussie dans l'animation d'équipe multi-sites. Dynamique, vous aimez « coacher » vos équipes, vous savez vous rendre disponible pour elles qu’il s’agisse de développement individuel des compétences, comme d’animation de challenges.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos facultés d'analyse et d'adaptation. Vous avez une vraie culture du résultat et votre goût du challenge vous permet de faire adhérer vos collaborateurs. Votre disponibilité et votre rigueur sont reconnues par vos collaborateurs.
Vous avez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
Vous êtes titulaire du Permis B