Responsable d'agences - métropole Bordelaise F/H

OGF; Bordeaux; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF, entreprise handi-accueillante, vous confie la gestion autonome de 3 agences et l’animation d’une équipe de 5 conseillers funéraires. Vous êtes le garant de l’accueil des familles, de la proposition des services et de l’organisation des obsèques.

En tant que manager de proximité, vous développez les compétences, analysez les chiffres et mettez en place des actions pour améliorer la performance, tout en cultivant un relationnel local fort.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation d'équipe.
• Dynamique, capacité à coacher et encadrer.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du résultat.
• Rigueur et disponibilité.

Responsabilités

• Superviser 3 agences et encadrer 5 conseillers funéraires.
• Assurer l'accueil des familles et la proposition des services.
• Organiser les obsèques et coordonner les prestations.
• Développer le tissu local et le réseau professionnel.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions.

Connaissances

Leadership d'équipe

Coaching

Analyse

Gestion du changement

Description du poste

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Responsable d'agences (F/H)

OGF, entreprise handi-accueillante

Vous serez en charge de gérer en autonomie de 3 agences et d'animer une équipe de 5 conseillers funéraires. Vous êtes à la fois garant de l’accueil des familles, de la proposition des produits et services du Groupe, de l’organisation des obsèques et des objectifs spécifiques de votre périmètre

En tant que véritable manager de proximité, vos missions seront de veiller au développement des compétences et à l'épanouissement de vos collaborateurs. Vous évaluez, formez et développez les compétences de votre équipe.

Vous optimisez la performance de vos agences grâce à la mise en place d’actions ciblées (animations, suivi et analyse des chiffres et indicateurs de performance...).

Premier interlocuteur des familles endeuillées, vous instaurez avec elles une relation de confiance et les accompagner dans l’organisation de leurs obsèques.

Vous représentez la marque et êtes garant de la qualité des prestations proposées à nos clients.

Vous développez le tissu local par un relationnel de qualité auprès d'un réseau de professionnels afin de développer le volume d'activité.

périmètre : 3 agences situées sur la métropole Bordelaise - encadrement de 5 collaborateurs.

F/H, Vous justifiez d’une expérience réussie dans l'animation d'équipe. Dynamique, vous aimez « coacher » vos équipes, vous savez vous rendre disponible pour elles qu’il s’agisse de développement individuel des compétences, comme d’animation de challenges.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos facultés d'analyse et d'adaptation. Vous avez une vraie culture du résultat et votre goût du challenge vous permet de faire adhérer vos collaborateurs. Votre disponibilité et votre rigueur sont reconnues par vos collaborateurs.

Vous avez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

Vous êtes titulaire du Permis B.