Responsable d'agence - La Ferté Bernard F/H

OGF; Cherré-Au; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

OGF propose un poste de responsable d'agences près de chez vous. Vous pilotez 6 agences et dirigez 9 conseillers funéraires, en assurant l'accueil des familles et la qualité des prestations.

Vous animez l'équipe, développez les compétences, assurez le reporting et le relationnel local avec les partenaires. Disponible et rigoureux, vous pilotez l'activité avec un fort sens du service.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation d'équipe multi-sites.
• Coach et développement des compétences des collaborateurs.
• Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
• Titulaire du Permis B.

Responsibilities

• Gérer en autonomie 6 agences et animer une équipe de conseillers funéraires.
• Garantir l'accueil des familles et la proposition des produits et services du Groupe.
• Organiser les obsèques et atteindre les objectifs du périmètre.
• Développer le tissu local par un réseau de partenaires et dynamiser l'activité.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Analyse KPI

Job description

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez responsable d'agences (F/H)

OGF, entreprise handi-accueillante

Vous serez en charge de gérer en autonomie des agence(s) et d’animer une équipe de conseillers funéraires. Vous êtes à la fois garant de l’accueil des familles, de la proposition des produits et services du Groupe, de l’organisation des obsèques et des objectifs spécifiques de votre périmètre

En tant que véritable manager de proximité, vos missions seront de veiller au développement des compétences et à l’épanouissement de vos collaborateurs. Vous évaluez, formez et développez les compétences de votre équipe.

Vous optimisez la performance de vos agences grâce à la mise en place d’actions ciblées (animations, suivi et analyse des chiffres et indicateurs de performance…).

Premier interlocuteur des familles endeuillées, vous instaurez avec elles une relation de confiance et les accompagner dans l’organisation de leurs obsèques.

Vous représentez la marque et êtes garant de la qualité des prestations proposées à nos clients.

Vous développez le tissu local par un relationnel de qualité auprès d'un réseau de professionnels afin de développer le volume d'activité.

périmètre : 6 agences situées à La Ferté Bernard, 3 à Nogent le Rotrou, la Loupe et Authon du Perche encadrement de 9 collaborateurs.

F/H, Vous justifiez d’une expérience réussie dans l'animation d'équipe multi-sites. Dynamique, vous aimez « coacher » vos équipes, vous savez vous rendre disponible pour elles qu’il s’agisse de développement individuel des compétences, comme d’animation de challenges.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos facultés d'analyse et d'adaptation. Vous avez une vraie culture du résultat et votre goût du challenge vous permet de faire adhérer vos collaborateurs. Votre disponibilité et votre rigueur sont reconnues par vos collaborateurs.

Vous avez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

Vous êtes titulaire du Permis B