Responsable d’agence – La Ferté Bernard F/H

OGF; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L’agence OGF de La Ferté Bernard recherche un Responsable d’agence F/H pour piloter des agences en autonomie et animer une équipe de conseillers funéraires. Vous assurez l’accueil des familles, proposez les produits et services du Groupe et organisez les obsèques selon les objectifs fixés.

Manager de proximité, vous développez les compétences de vos collaborateurs, analysez les indicateurs et mettez en œuvre des actions visant à accroître l’activité grâce à un réseau local de qualité.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’animation d’équipe multi-sites.
• Capacité à coacher et développer les compétences des équipes.
• Qualités relationnelles, sens du résultat et capacité d’analyse.

Responsabilités

• Gérer en autonomie plusieurs agences et animer une équipe de conseillers funéraires.
• Veiller à l’accueil des familles et à la qualité des prestations proposées.
• Organiser les obsèques et atteindre les objectifs du périmètre.
• Développer le tissu local par un réseau de professionnels et accroître le volume d’activité.

Connaissances

Animation d'équipe

Gestion multi-sites

Relationnel client

Analyse des chiffres

Disponibilité et rigueur

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsable d’agence – La Ferté Bernard F/H

Vous serez en charge de gérer en autonomie des agence(s) et d’animer une équipe de conseillers funéraires. Vous êtes à la fois garant de l’accueil des familles, de la proposition des produits et services du Groupe, de l’organisation des obsèques et des objectifs spécifiques de votre périmètre

En tant que véritable manager de proximité, vos missions seront de veiller au développement des compétences et à l’épanouissement de vos collaborateurs. Vous évaluez, formez et développez les compétences de votre équipe.
Vous optimisez la performance de vos agences grâce à la mise en place d’actions ciblées (animations, suivi et analyse des chiffres et indicateurs de performance…).
Premier interlocuteur des familles endeuillées, vous instaurez avec elles une relation de confiance et les accompagner dans l’organisation de leurs obsèques.

Vous représentez la marque et êtes garant de la qualité des prestations proposées à nos clients.

Vous développez le tissu local par un relationnel de qualité auprès d’un réseau de professionnels afin de développer le volume d’activité.

périmètre : 6 agences situées à La Ferté Bernard, 3 à Nogent le Rotrou, la Loupe et Authon du Perche encadrement de 9 collaborateurs.

A propos du profil recherché

F/H, Vous justifiez d’une expérience réussie dans l’animation d’équipe multi-sites. Dynamique, vous aimez « coacher » vos équipes, vous savez vous rendre disponible pour elles qu’il s’agisse de développement individuel des compétences, comme d’animation de challenges.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos facultés d’analyse et d’adaptation. Vous avez une vraie culture du résultat et votre goût du challenge vous permet de faire adhérer vos collaborateurs. Votre disponibilité et votre rigueur sont reconnues par vos collaborateurs.

Vous avez une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.

Vous êtes titulaire du Permis B

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez responsable d’agences (F/H)