Responsable d'agence HF (H/F)

DOMUSVI DOMICILE; Pontoise; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

CSE

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

DomusVi recrute un Responsable d'agence HF en CDI pour piloter une agence d’aide et d’accompagnement à domicile en Île-de-France. Vous encadrez les équipes et intervenants, assurez la qualité des prestations et garantissez le respect des procédures réglementaires.

Vous développez l’activité locale, prospectez des partenaires et coordonnez les plannings et les heures de travail. Vous participez au recrutement et à l’intégration des intervenants tout en animant le réseau local.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 minimum.
• Première expérience réussie dans le secteur médico-social.
• Expérience significative dans le développement d'une agence.
• Bonne connaissance du secteur médico-social et de son environnement et partenaires.

Responsabilités

• Manager et accompagner les équipes administratives et les intervenants à domicile.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures et exigences réglementaires.
• Piloter l'activité de l'agence: heures réalisées, plannings, temps de travail et équilibre économique.
• Développer l'activité: réseau local de prescripteurs et partenaires, prospection et mise en place des interventions.
• Recruter et fidéliser les équipes, accompagnement et intégration avec les fonctions support.
• Animer et représenter l'agence auprès des partenaires et acteurs du territoire.

Connaissances

Animer et coordonner une équipe

Permis B - Véhicule léger

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - service à la personne

Description du poste

Offre n° 213WTQP Responsable d'agence HF (H/F)

Votre mission est de garantir la qualité de l'accompagnement des bénéficiaires, la bonne organisation des interventions à domicile et le management des équipes.Au quotidien, vous pilotez votre agence autour de plusieurs responsabilités :- Manager et accompagner les équipes : vous encadrez l'équipe administrative de l'agence et les intervenants à domicile. Vous animez les réunions, accompagnez les collaborateurs, suivez les situations individuelles et veillez à maintenir une dynamique collective.- Garantir la qualité des prestations : vous vous assurez que les interventions répondent aux besoins des bénéficiaires et de leurs familles. Vous suivez les situations sensibles, traitez les réclamations et veillez au respect des procédures et des exigences réglementaires.- Piloter l'activité de l'agence : vous suivez les principaux indicateurs d'activité, la réalisation des heures, l'organisation des plannings, la modulation du temps de travail et les équilibres économiques de l'agence. Vous identifiez les écarts et mettez en place les actions nécessaires.- Développer l'activité : vous développez et entretenez un réseau local de prescripteurs et de partenaires, organisez des actions de prospection et suivez les nouvelles demandes, de la première prise de contact jusqu'à la mise en place des interventions.- Recruter et fidéliser les équipes : avec l'appui des fonctions support, vous participez activement au recrutement des intervenants, à leur intégration et à leur fidélisation.- Animer votre réseau local : vous représentez l'agence auprès des partenaires et acteurs du territoire et contribuez à faire connaître ses services.Vous disposez d'une réelle autonomie dans l'organisation et le pilotage de votre agence, dans le cadre des orientations de l'entreprise.Vous êtes accompagné(e) au quotidien par votre Directeur ou Directrice de zone, avec l'appui de la Direction régionale et des fonctions support du siège.Titulaire d'un Bac+3 minimum, vous disposez d'une première expérience réussie dans le secteur médico-social.Vous avez une expérience significative dans le développement d'une agence et une bonne connaissance du secteur médico-social ainsi que de son environnement et de ses partenaires.Doté(e) d'une véritable posture managériale, vous êtes à l'aise dans l'animation d'équipe, le développement de l'activité et la création de relations de confiance.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Conditions de travail Déplacements professionnels En contact avec du public Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 2900.0 Euros
• Complémentaire santé
• CSE
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- service à la personne Cette formation est indispensable

Compétence

• Animer, coordonner une équipe
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Dans le cadre de son développement, DomusVi recherche de nouveaux talents. Implanté sur toute la France, DomusVi propose une offre aide et soins « sur-mesure ». Avec 57 agences d'aide à domicile et 19 services de soins infirmiers à domicile répartis dans différentes régions, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité. Vous avez envie de mettre votre empathie, votre expertise et votre enthousiasme au service d'un groupe de renommée internationale ?