Coordinateur H/F

DOMUSVI DOMICILE 67; Strasbourg; Sur place; EUR 23 436 - 24 552; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets restaurant

Résumé du poste

DOMUSVI DOMICILE 67 recherche un coordinateur(trice) pour planifier et suivre les interventions à domicile, en respect du cadre légal et des contraintes de temps de travail. Vous intégrerez une agence dynamique avec une responsable d'agence et deux coordinatrices.

Vous aurez une conduite d'équipe sur environ 150 clients par mois, et travaillerez dans un cadre positif, avec un véhicule de service et des tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience en coordination de services à la personne ou environnement similaire.
• Qualités relationnelles, sens de l'organisation et réactivité.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et travail en équipe.

Responsabilités

• Planifier et assurer le suivi des interventions à domicile.
• Manager au quotidien les équipes d'intervenants.
• Réaliser les visites à domicile auprès des bénéficiaires.
• Assurer le suivi de la satisfaction client et la qualité des prestations.
• Développer et entretenir un réseau de prescripteurs.
• Participer au développement de l'agence et au suivi administratif.

Connaissances

Leadership

Relation client

Organisation

Réactivité

Travail en équipe

Coordination opérationnelle

Description du poste

Vos missions - Planifier et assurer le suivi des interventions à domicile dans le respect de la législation et des contraintes de modulation du temps de travail.- Accompagner et manager au quotidien les équipes d'intervenants.- Réaliser les visites à domicile auprès des bénéficiaires.- Assurer le suivi de la satisfaction client et veiller à la qualité des prestations délivrées.- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs sur le territoire.- Participer au développement de l'activité de l'agence.- Assurer le suivi administratif lié à l'activité.- Vous disposez d'une expérience dans la coordination de services à la personne ou un environnement similaire.- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre réactivité.- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément.- Vous avez le sens du service et placez la satisfaction des clients au cœur de vos préoccupations.

Ce que nous vous proposons - Intégration au sein d'une agence dynamique composée d'une Responsable d'Agence et de deux Coordinatrices.- Participation au développement d'une agence accompagnant actuellement environ 150 clients par mois.- Environnement de travail positif avec un excellent résultat à l'enquête d'engagement collaborateurs.- Véhicule de service.- Tickets restaurant.

Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
• Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences

Implanté sur toute la France, DomusVi propose une offre aide et soins « sur-mesure ». Avec 57 agences d'aide à domicile et 19 services de soins infirmiers à domicile répartis dans différentes régions, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité.Vous avez envie de mettre votre empathie, votre expertise et votre enthousiasme au service d'un groupe de renommée internationaleMme Nilly Fouillet

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