Responsable d’Agence H/F

Shiva; Annecy; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Mutuelle d’entreprise

Primes sur objectifs

Job summary

Shiva Seynod recherche un Responsable d’agence pour un CDI à temps plein. Vous développez le portefeuille clients, réalisez des devis et conseillez les clients selon leurs besoins, tout en sélectionnant et accompagnant les employés de maison avec les employeurs.

Vous animez l’équipe, assurez le planning, la qualité du service et l’image premium de Shiva. Vous bénéficierez d’une voiture de service, d’une mutuelle et de primes sur objectifs, dans un cadre dynamique et orienté résultats.

Qualifications

• Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
• Management, cohésion d’équipes.
• Dynamisme, réactivité et sens de l’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Analyse, décision.
• Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat.
• Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité.
• Permis de conduire
• Sens du commerce
• Excellente présentation, garant de l’image Shiva, qualité premium,
• Organisation, anticipation, autonomie

Responsibilities

• Développer le portefeuille clients et réaliser des devis selon les besoins.
• Accompagner les clients en fonction de leurs besoins et assurer un service de qualité.
• Sélectionner les employés de maison et les accompagner avec l’accord des employeurs.
• Animer et fédérer l’équipe, optimiser les plannings et les résultats.
• Garantir l’image premium de Shiva et la satisfaction des clients et intervenants.

Skills

Management

Cohesion d’équipes

Dynamisme

Organisation

Esprit d’équipe

Relation client

Écoute

Bonne présentation

Sens du service

Education

Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service

Tools

Maîtrise des outils informatiques

Job description

Offre d'emploi: Responsable d’Agence – CDI – Temps Plein – Seynod (74)

Responsable d’Agence à Shiva Seynod

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Haute Savoie (74)

• Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
• Management, cohésion d’équipes
• Dynamisme, réactivité et sens de l’organisation
• Maîtrise des outils informatiques,
• Analyse, décision,
• Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
• Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
• Permis de conduire
• Sens du commerce
• Excellente présentation, garant de l’image Shiva, qualité premium,
• Organisation, anticipation, autonomie

Lieu

Type de contrat

Contrat à Durée Indéterminée

• Voiture de service
• Mutuelle d’entreprise
• Primes sur objectifs

Rémunération

Rémunération de 2300,00 Euros à 2,500,00 Brut mensuel selon profil et expérience Primes sur objectifs mensuels

Horaires

39 heures par semaine du lundi au vendredi

responsable agence Chez Shiva, mes missions sont de développer le portefeuille client, réaliser des devis et accompagner les clients en fonction de leurs besoins. Je m’occupe également de la sélection des employés de maison et leur propose de les accompagner avec l’accord de leurs employeurs durant toutes leur expérience Shiva et de prendre soin d’eux.

Ce que je préfère chez Shiva c’est la satisfaction des clients et des intervenants. J’aime aller à leur rencontre, visiter les domiciles des particuliers-employeurs et faire les évaluations pour réaliser des devis.

On tisse des liens forts avec les clients et les employés de maison. J’ai même une cliente avec qui je promène mon chien ou encore une employée de maison qui passe tous les jeudis matin prendre son petit-déjeuner avec moi avant d’aller chez son premier client de la journée.

Alisée

Responsable d’agence à Orsay

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Natacha Tavernier, franchisé Shiva à Seynod:

“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres.”

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles!

Engagée depuis plus de 25 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 670 agences partout en France, 1000 collaborateurs, 150 000 clients et 40 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent?

Qualité

La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.

Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva!

L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

Travailler chez Shiva : ce qu'en disent les employées de maison

Note 5 sur 5

Tres bien pour une première intervention et sans ma présence.

Note 5 sur 5

Intervenante dans cette agence depuis plusieurs mois, je souligne l’efficacité et le professionnalisme des commerciaux comme Matthieu et Adélie qui sont très disponibles. Ils mettent en relation les clients avec les intervenants afin de faciliter la gestion (contrat, planning, paie). Je recommande !

Note 5 sur 5

Des personnes très efficaces, très professionnel, je recommande à 100% !

Les thèmes les plus cités : relation agence, conditions de travail, recrutement