Responsable d'agence de voyages (F/H)

null; France; Hybride; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement et participation

Résumé du poste

Actual Talent Cahors recrute un Responsable d’agence de voyages pour impulser le développement commercial, fédérer l’équipe et renforcer la satisfaction client.

Vous assurez l’activité quotidienne, prospectez des clients, gérez le portefeuille et optimisez les réservations et billetterie (GDS Amadeus).

Expérience dans le tourisme, sens du service et autonomie requis; rémunération fixe de 2 200 € brut mensuel, mutuelle et intéressement.

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur tourisme/agence de voyages.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils digitaux et des avis en ligne.

Responsabilités

• Développement commercial et gestion de la relation client; construire un portefeuille fidèle.
• Piloter la performance commerciale de l’agence et actions marketing locales.
• Rayonnement de l’agence via la e-réputation et les partenariats locaux.

Connaissances

Relationnel

Fibre commerciale

Outils digitaux

Réseaux/avis en ligne

Outils

GDS Amadeus

Description du poste

## Responsable d'agence de voyages (F/H)46000 CahorsDès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicapPostuler# Offre d'emploi de Responsable d'agence de voyages (F/H) à Cahors en CDI### L'entrepriseActual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.Notre équipe spécialisée en Tourisme, accompagne son client, Agence de Voyages Cahors dans le recrutement de son futur Responsable d'Agences (F/H) en CDI.### Le posteÀ propos du poste:Vous avez la **passion** du voyage, l'âme d'un développeur et un vrai sens du service client ?Nous recherchons notre futur(e) **Responsable** d’Agence de Voyages pour **incarner** notre **marque**, dynamiser notre activité locale et faire grandir notre belle aventure !Vos missions principales: 1. **Développement** commercial & Relation **client**Accompagnement sur-mesure : Conseiller et accompagner chaque client avec engagement dans la concrétisation de ses projets de voyage, tout en garantissant une satisfaction durable. **Développement** du **portefeuille** : Animer la relation **client**, prospecter et **construire** un portefeuille de **fidèles** passionnés. **Pilotage** de la **performance** : Définir et **piloter** les objectifs **commerciaux** de l’agence via des actions concrètes (animations, événements, offres ciblées).2. Rayonnement & E-réputation: Visibilité digitale : **Développer** l’image de **l’agence** et sa e-réputation (gestion optimisée des avis clients, recommandation). **Ancrage** local : Tisser un réseau **solide** avec les acteurs **économiques**, **partenaires** et prescripteurs locaux pour faire **rayonner** l’agence sur son territoire.3. Organisation & Management: **Structuration** de l'activité : Organiser le **quotidien** de l’agence, **optimiser** les processus et structurer progressivement la croissance.### Le profil recherchéProfil recherché: **Expérience** : Vous justifiez d'une **expérience réussie** dans le **secteur** du **tourisme** / agence de voyages. **Compétences** clés : Excellent **relationnel**, fibre commerciale **aiguisée**, **maîtrise** des outils digitaux et des réseaux/avis en ligne. **Maîtrise des outils de réservation et de billetterie (GDS Amadeus)** Qualités : **Autonomie**, esprit d'initiative, **rigueur** organisationnelle et **passion** pour la satisfaction **client**.**Rémunération:**2200 Brut mensuel, mutuelle, Intéressement et participation pour redistribuer une part du résultat de l’entreprise à l’ensemble des collaborateurs.