Responsable d'Agence de Voyage H/F

Fer.Ma.Dis; La Ferté-Macé; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

La Fer.Ma.Dis recherche un Responsable d'Agence de Voyage à La Ferté-Macé (H/F). Vous pilotez l'agence, assurez le développement commercial et animez une équipe de conseillers.

Vous gérerez l'accueil, le conseil et la vente de séjours et prestations sur mesure, tout en entretenant les partenariats avec tour-opérateurs et prestataires. Poste en agence, cadre dynamique et bienveillant.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe, idéalement en agence de voyage.
• Capacité à piloter l'activité commerciale et le budget.
• Connaissance du secteur touristique et produits voyages.
• Aptitude à fédérer et à impulser le travail en équipe.

Responsabilités

• Pilotage de l'agence: chiffre d'affaires, marges et indicateurs de performance.
• Management et animation d'équipe: encadrement et montée en compétences.
• Conception et vente de prestations: conseils et vente de séjours, circuits, vols et prestations sur mesure.
• Relation fournisseurs: partenariats avec tour-opérateurs et prestataires.

Connaissances

Leadership

Organisation du travail

Sens des responsabilités

Description du poste

Acteur passionné du secteur du tourisme, notre réseau d'agences s'engage à offrir des expériences de voyage uniques et sur mesure à ses clients.Fiers de notre culture d'entreprise fondée sur la confiance, le respect et la convivialité, nous sommes certifiés Great Place to Work ! Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un environnement de travail bienveillant et stimulant où chaque collaborateur est accompagné dans son développement professionnel.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons notre futur(e) Responsable d'Agence de Voyage (H/F).

Descriptif du poste

Véritable pilote du point de vente, vous assurez la gestion globale de l'agence, le développement commercial et l'animation de votre équipe de conseillers en séjours.

Vos missions principales

• Développement commercial et gestion : pilotage du chiffre d'affaires, suivi des marges, analyse des indicateurs de performance et suivi du budget de l'agence.
• Management et animation d'équipe : encadrement, accompagnement quotidien et montée en compétences de votre équipe dans un esprit collaboratif et positif.
• Conception et vente de prestations : accueil, conseil et vente de séjours, circuits, vols et prestations sur mesure auprès d'une clientèle exigeante.
• Relation fournisseurs : suivi des partenariats avec les tour-opérateurs et prestataires touristiques.

Les + de l'entreprise

Un environnement certifié Great Place to Work privilégiant la qualité de vie au travail.

Experience:

12 Mois

Qualification:

Agent de maîtrise

Secteur d'activité:

Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles

• Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.