Responsable Courrier & GEC – Leader Multicanal

Ville de Nantes; Nantes; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Transports publics et mobilités durab.

Mutuelle santé et prévoyance

COS – œuvres sociales

Aides à la famille et CESU

Carte loisirs

Résumé du poste

La Ville de Nantes recherche un/une Responsable du service courrier H/F pour piloter le service courrier au sein de la Direction relation aux usagers Multicanal. Vous assurez le management des équipes et veillez au bon fonctionnement opérationnel et RH.

Vous conduirez les évolutions organisationnelles, suivrez le budget d’affranchissement, et accompagnerez l’appropriation du logiciel GEC par les directions.

Qualifications

• Maîtrise de la gestion d’équipe et des RH au sein d’un service administratif.
• Capacité à suivre et piloter le budget du service courrier.
• Maîtrise des processus de traitement et d’acheminement du courrier.

Responsabilités

• Encadrer les cadres de proximité et assurer leur gestion RH (congés, absences, remplacements, formation).
• Conduire sur le terrain le changement et les évolutions organisationnelles.
• Superviser le traitement des courriers, colis et courriels selon les procédures.
• Assurer le lien entre les cadres du service Courrier et les directions du groupe Allonantes.
• Préparer et organiser les besoins humains et matériels selon la charge de travail.
• Suivre le budget d’affranchissement et proposer des pistes d’économies.
• Encadrer l’appropriation du logiciel GEC par les directions et acteurs concernés.

Connaissances

Gestion d'équipe

RH - ressources humaines

Suivi budgétaire

Gestion du courrier

Analyse de données

Relations avec La Poste

Outils

GEC

Description du poste

La Ville de Nantes recherche un/une Responsable du service courrier H/F pour piloter le service courrier au sein de la Direction relation aux usagers Multicanal. Vous assurez le management des équipes et veillez au bon fonctionnement opérationnel et RH.

Vous conduirez les évolutions organisationnelles, suivrez le budget d’affranchissement, et accompagnerez l’appropriation du logiciel GEC par les directions.