Responsable Control Tower H/F

FM Logistic; Longueil-Sainte-Marie; Presencial; EUR 60 000 - 80 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FM Logistic recherche un Responsable Control Tower H/F afin d'assurer l'interface client et d'optimiser les flux transport amont - aval dans le respect des exigences et du coût-qualité-délais.

Vous piloterez l'équipe (7 à 8 personnes), recruterez et piloterez les transporteurs référencés, et favoriserez une amélioration continue en vous appuyant sur l'analyse des KPI et le respect du cahier des charges.

Qualificações

• Formation supérieure bac+5 et expérience opérationnelle d'au moins 10 ans.
• Expertise en organisation du transport routier et relation client.
• Management confirmé d'équipe et capacité à conduire le changement.

Responsabilidades

• Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas.
• Recruter et manager l'équipe (7 à 8 collaborateurs).
• Veiller à l'amélioration continue à travers l'analyse des KPI.
• Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges.
• Réaliser l'interface client et assurer les résultats de l'activité.

Conhecimentos

Organisation transport

Gestion d'équipe

Relation client

Anglais professionnel

Analyse KPI

Formação académica

Bac+5

Ferramentas

TMS

Descrição da oferta de emprego

Nous recrutons un Responsable Control Tower H/F.

Garantir l'interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l'exécution des ordres confiés en respectant le meilleur rapport coût - qualité - délais, dans le respect des règles de gestion définies avec le client.

VOS MISSIONS:

• Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas
• Recruter et Manager l'équipe (7 à 8 collaborateurs)
• Veiller à l'amélioration continue à travers l'analyse des KPI's
• Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges
• Réaliser l'interface client
• Garantir les résultats de l'activité

Profil de candidat recherché :

Issu d'une formation supérieure bac + 5, votre expérience opérationnelle de 10 ans minimum fait de vous un :

• Expert de l'organisation transport route et de la relation client
• Manager expérimenté
• pratiquant de l' anglais professionnel maîtrisant des TMS