Dans le cadre de la structuration et du développement de nos activités, nous recherchons un Directeur d'Activité Transport & Control Tower H/F.
Au cœur d'un environnement multi-clients exigeant (cosmétique, santé et distribution), vous pilotez la performance opérationnelle, financière et commerciale de votre périmètre.
Vos missions principales :
- Pilotage de la Control Tower et des opérations transports : Vous supervisez une cellule d'organisation de transport (environ 15 personnes) dédiée à la gestion des flux domestiques et internationaux (messagerie colis/palettes, affrètement).
- Gestion de la relation client : Interlocuteur privilégié des clients du site, vous assurez la fidélisation des comptes existants, le suivi de la qualité de service (KPIs) et participez au développement commercial de l'activité.
- Pilotage financier et achat : Vous garantissez la rentabilité de votre centre de profit (établissement et suivi des budgets, plans d'investissement) et optimisez les moyens sous votre responsabilité (négociation sous-traitants et achat d'affrément).
- Achats Transport et négociation : En relation avec le service Achat Transport France, vous définissez et pilotez la stratégie d'achats de prestations transport (sous-traitants, transporteurs, affrètement). Vous négociez les grilles tarifaires et les conditions contractuelles pour maximiser les marges et optimiser le plan de transport.
- Expertise outils & réglementation : Vous vous appuyez sur une maîtrise poussée des outils SI (TMS, OMS) et sécurisez l'ensemble des opérations soumises aux contraintes douanières et réglementaires à l'export.
- Management et amélioration continue : Vous animez vos équipes dans un esprit collaboratif, analysez les dysfonctionnements et mettez en œuvre les plans d'actions correctifs adaptés.
Profil de candidat recherché :
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire (gestion de centre de profit transport, direction de flux complexes ou Control Tower).
- Excellente maîtrise des outils TMS/OMS et solide connaissance de l'environnement douanier et du transport international.
- Anglais courant / bilingue impératif (échanges quotidiens en contexte international).
- Excellent relationnel client, rigueur, leadership collaboratif et orientation résultats.
Compétences :
Orientation client