Responsable Control Tower H/F

FM Logistic France; Longueil-Sainte-Marie; Presencial; EUR 70 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FM Logistic France recherche un Responsable Control Tower pour piloter les flux transport et coordonner l'équipe dédiée. Vous planifierez les transporteurs, anticiperez les volumes et gérerez les aléas tout en garantissant le respect du cahier des charges et des coûts.

Vous recruterez et manager les 7 à 8 collaborateurs, assurerez l'interface client et suivrez les KPI pour améliorer continuellement l'activité. Un anglais professionnel est attendu, avec une forte orientation service client.

Qualificações

• Formation supérieure Bac+5 exigée et expérience opérationnelle d'au moins 10 ans.
• Expertise en organisation transport routier et relation client.
• Anglais professionnel maîtrisé.

Responsabilidades

• Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant volumes et aléas.
• Recruter et manager l'équipe de 7 à 8 collaborateurs.
• Analyser les KPI et conduire l'amélioration continue.
• Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges.
• Assurer l'interface client et les résultats d'activité.

Conhecimentos

Gestion d'équipe

Planification des transports

Suivi KPI

Formação académica

Bac+5

Ferramentas

TMS

Descrição da oferta de emprego

Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez nous ? Chez FM Logistic, nous sommes une grande famille de 28 000 passionnés, présents dans 13 pays qui partageons une même ambition : innover et offrir des solutions logistiques qui font la différence. Reconnus Top Employeur, nous misons sur votre talent et nous vous offrons un environnement stimulant pour développer votre expertise, faire grandir votre carrière et contribuer à une aventure collective passionnante. Votre talent est précieux pour nous.
Nous recrutons un Responsable Control Tower H/F.Garantir l'interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l'exécution des ordres confiés en respectant le meilleur rapport coût - qualité - délais, dans le respect des règles de gestion définies avec le client.VOS MISSIONS:Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléasRecruter et Manager l'équipe (7 à 8 collaborateurs)Veiller à l'amélioration continue à travers l'analyse des KPI'sGarantir la satisfaction client et le respect du cahier des chargesRéaliser l'interface clientGarantir les résultats de l'activité

Issu d'une formation supérieure Bac +5, votre expérience opérationnelle de 10 ans minimum fait de vous un :Expert de l'organisation transport route et de la relation clientManager expérimenté pratiquant de l' anglais professionnel maîtrisant des TMS