Responsable Control Tower & Pilotage Transport

FM Logistic France; Longueil-Sainte-Marie; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

FM Logistic France recherche un Responsable Control Tower pour piloter les flux transport et coordonner l'équipe dédiée. Vous planifierez les transporteurs, anticiperez les volumes et gérerez les aléas tout en garantissant le respect du cahier des charges et des coûts.

Vous recruterez et manager les 7 à 8 collaborateurs, assurerez l'interface client et suivrez les KPI pour améliorer continuellement l'activité. Un anglais professionnel est attendu, avec une forte orientation service client.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 exigée et expérience opérationnelle d'au moins 10 ans.
• Expertise en organisation transport routier et relation client.
• Anglais professionnel maîtrisé.

Responsibilities

• Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant volumes et aléas.
• Recruter et manager l'équipe de 7 à 8 collaborateurs.
• Analyser les KPI et conduire l'amélioration continue.
• Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges.
• Assurer l'interface client et les résultats d'activité.

Skills

Gestion d'équipe

Planification des transports

Suivi KPI

Education

Bac+5

Tools

TMS

Job description

FM Logistic France recherche un Responsable Control Tower pour piloter les flux transport et coordonner l'équipe dédiée. Vous planifierez les transporteurs, anticiperez les volumes et gérerez les aléas tout en garantissant le respect du cahier des charges et des coûts.

Vous recruterez et manager les 7 à 8 collaborateurs, assurerez l'interface client et suivrez les KPI pour améliorer continuellement l'activité. Un anglais professionnel est attendu, avec une forte orientation service client.