Responsable Control Tower – Pilotage Transport & Équipes

FM Logistic; Longueil-Sainte-Marie; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

FM Logistic recherche un Responsable Control Tower H/F afin d'assurer l'interface client et d'optimiser les flux transport amont - aval dans le respect des exigences et du coût-qualité-délais.

Vous piloterez l'équipe (7 à 8 personnes), recruterez et piloterez les transporteurs référencés, et favoriserez une amélioration continue en vous appuyant sur l'analyse des KPI et le respect du cahier des charges.

Qualifications

• Formation supérieure bac+5 et expérience opérationnelle d'au moins 10 ans.
• Expertise en organisation du transport routier et relation client.
• Management confirmé d'équipe et capacité à conduire le changement.

Responsibilities

• Planifier et co-animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas.
• Recruter et manager l'équipe (7 à 8 collaborateurs).
• Veiller à l'amélioration continue à travers l'analyse des KPI.
• Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges.
• Réaliser l'interface client et assurer les résultats de l'activité.

Skills

Organisation transport

Gestion d'équipe

Relation client

Anglais professionnel

Analyse KPI

Education

Bac+5

Tools

TMS

Job description

FM Logistic recherche un Responsable Control Tower H/F afin d'assurer l'interface client et d'optimiser les flux transport amont - aval dans le respect des exigences et du coût-qualité-délais.

Vous piloterez l'équipe (7 à 8 personnes), recruterez et piloterez les transporteurs référencés, et favoriserez une amélioration continue en vous appuyant sur l'analyse des KPI et le respect du cahier des charges.