Responsable Camionnage et Arrivage (F/H)

Heppner; Toulouse; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Heppner recherche un responsable pour piloter et optimiser l'activité quai et camionnage de l'agence, en assurant le contrôle des coûts et la qualité des prestations. Vous coordonnez les opérations, suivez les indicateurs et proposez des actions d'amélioration, tout en garantissant sécurité et conformité.

Vous dirigerez une équipe, organiserez le recrutement et définirez les objectifs annuels, avec un fort esprit d'initiative et de polyvalence pour optimiser l'exploitation et la rentabilité.

Qualifications

• Formation supérieure en transport et/ou management.
• Expérience significative dans un poste de management d'équipe de production.

Responsibilities

• Piloter et contrôler l'activité quai et camionnage de l'agence, en optimisant les ressources humaines et techniques.
• Suivre et analyser les indicateurs qualité et de performance et communiquer les résultats auprès des équipes, puis mettre en œuvre les actions correctives visant à l'amélioration continue.
• S'assurer de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes, dans le respect des procédures internes et de la réglementation.

Skills

Management

Réglementation transport/ADR

Réglementation sociale

Gestion budgétaire

Sens des priorités

Disponibilité

Esprit d'initiative

Capacité d'analyse

Sens de l'anticipation

Education

Formation supérieure en transport et/ou management

Job description

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Responsabilités principales :

Piloter et contrôler l'activité quai et camionnage de l'agence, dans le respect des procédures internes et en s'assurant de la maîtrise des coûts

• Coordonner et contrôler les opérations de quai et de camionnage, en optimisant les ressources humaines et techniques en fonction des besoins de l'exploitation et des volumes d'activité traités
• Suivre et analyser les indicateurs qualité et de performance et en assurer la communication auprès de ses équipes, et mettre en œuvre et suivre les actions correctives visant à une amélioration continue de la qualité en général et à une réduction des litiges en particulier
• S'assurer de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes, dans le respect des procédures internes et de la réglementation en général

Suivre, analyser et optimiser le compte d'exploitation du service

• Contribuer à l'élaboration des budgets de son activité et proposer les leviers d'optimisation des dépenses
• Améliorer la rentabilité de l'exploitation et mettre en œuvre les actions visant à son optimisation
• Négocier les prestations de transport avec les louageurs, en s'assurant de leur capacité à répondre aux exigences de qualité du Groupe, et en s'assurant du respect du cadre légal.

Piloter et animer son équipe

• Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels
• Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel
• S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité

Formation supérieure en transport et/ou management

Expérience significative dans un poste de management d'équipe de production

Compétences requises :

• Management
• Réglementation du transport et ADR
• Réglementation sociale
• Gestion budgétaire
• Sens des priorités
• Disponibilité
• Esprit d'initiative et polyvalence
• Capacité d'analyse
• Sens de l'anticipation