Responsable Caisse & Service Client – Management

Intermarché; Villeroy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle

5 semaines de congés payés

Remise sur achats 5%

Résumé du poste

Intermarché recrute un responsable de point de vente pour piloter une équipe dédiée à l’accueil et à la caisse. Vous garantissez la qualité de la relation client et la gestion des flux financiers tout en animant les performances du service.

Le poste requiert une première expérience managériale et un sens du commerce, avec une organisation efficace des ouvertures/fermetures et une attention au service client.

Qualifications

• Expérience en management requise.
• Expérience en gestion de caisse et flux financiers souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client indispensable.
• Capacité à planifier et organiser les flux en magasin.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions.
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente.
• La gestion de la qualité de la relation client.
• La gestion des flux financiers (monnaie, caisse, remises en banque).
• L’optimisation du passage en caisse et le suivi des réclamations.
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité du service.
• L’ouverture et la fermeture du point de vente.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion caisse

Relation client

Planification flux

Communication

Fidélisation client

Description du poste

Intermarché recrute un responsable de point de vente pour piloter une équipe dédiée à l’accueil et à la caisse. Vous garantissez la qualité de la relation client et la gestion des flux financiers tout en animant les performances du service.

Le poste requiert une première expérience managériale et un sens du commerce, avec une organisation efficace des ouvertures/fermetures et une attention au service client.