Responsable Caisse — Leader Client et Performance

Groupement Mousquetaires; Coubron; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

Participation / Intéressement

Mutuelle

Congés payés

Résumé du poste

Intermarché Groupement Mousquetaires en Île-de-France (Coubron) recherche un/une responsable d’équipe caisse et accueil. Vous fédérez votre équipe autour des objectifs, pilotez l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil, et garantissez la qualité de la relation client.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive comprenant salaire fixe et variable, indemnités repas, participation et mutuelle, ainsi que des congés payés et une remise sur vos achats.

Qualifications

• Première expérience en management d’équipe en contact client, en tant que responsable ou adjoint.
• Bonnes compétences en relation client et communication.
• Connaissances des procédures caisse et gestion des flux financiers.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions.
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente.
• La gestion de la qualité de la relation client.
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.).
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Planification et organisation

Description du poste

Intermarché Groupement Mousquetaires en Île-de-France (Coubron) recherche un/une responsable d’équipe caisse et accueil. Vous fédérez votre équipe autour des objectifs, pilotez l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil, et garantissez la qualité de la relation client.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive comprenant salaire fixe et variable, indemnités repas, participation et mutuelle, ainsi que des congés payés et une remise sur vos achats.