Adjoint Responsable Caisse & Accueil — Leadership Clientèle

Groupement Mousquetaires; Orvault; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

Mutuelle

Participation/intéressement

Remise sur achats

Congés payés

Résumé du poste

Intermarché recrute un responsable adjoint/magasin en Pays de la Loire. Vous contribuerez à la qualité d’accueil, à la satisfaction client et à la fidélisation, en pilotant la caisse et l’accueil, et en organisant la ligne de vente.

Vous avez une première expérience managériale en contact avec le client et vous savez mobiliser l’équipe autour des objectifs. Rémunération attractive avec indemnités repas, mutuelle et remise sur achats, et perspectives d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client (responsable ou adjoint) exigée.
• Capacité à animer et piloter une équipe autour des objectifs.
• Sens de l’écoute et orientation client nécessaires.

Responsabilités

• Accompagner le responsable dans les principales missions.
• Manager l’équipe autour des ambitions et du service client.
• Piloter la caisse et l’accueil du point de vente.
• Gérer la qualité de la relation client et les réclamations.
• Gérer les flux financiers et les remises en banque.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service.

Connaissances

Management d'équipe

Orientation client

Relation client

Description du poste

Intermarché recrute un responsable adjoint/magasin en Pays de la Loire. Vous contribuerez à la qualité d’accueil, à la satisfaction client et à la fidélisation, en pilotant la caisse et l’accueil, et en organisant la ligne de vente.

Vous avez une première expérience managériale en contact avec le client et vous savez mobiliser l’équipe autour des objectifs. Rémunération attractive avec indemnités repas, mutuelle et remise sur achats, et perspectives d’évolution au sein du groupe.