Responsable Caisse & Expérience Client — Leadership

Les Mousquetaires; Niort; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

5 semaines de congés payés

5% de remise sur achats

Job summary

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisses et accueil pour accompagner la satisfaction client et fidéliser la clientèle dans le réseau Intermarché/Netto. Vous animez une équipe, organisez la ligne de caisse et veillez à la qualité des échanges avec les clients.

Vous pilotez les flux financiers, assurez le suivi des réclamations et travaillez sur les performances et la productivité du service, avec des avantages tels que mutuelle et remises sur les achats.

Qualifications

• Gestion d’équipe et encadrement
• Orientation client et relation de proximité
• Capacité à piloter et organiser une ligne de caisse

Responsibilities

• Gestion et engagement de l’équipe autour des objectifs; Pilotage de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente; Gestion de la qualité de la relation client; Gestion des flux financiers (caisses, monnaie, coffre, remises en banque); Optimisation du passage en caisse et suivi des réclamations; Pilotage des performances et de la productivité du service; Gestion et suivi du rayon Presse du magasin.

Job description

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisses et accueil pour accompagner la satisfaction client et fidéliser la clientèle dans le réseau Intermarché/Netto. Vous animez une équipe, organisez la ligne de caisse et veillez à la qualité des échanges avec les clients.

Vous pilotez les flux financiers, assurez le suivi des réclamations et travaillez sur les performances et la productivité du service, avec des avantages tels que mutuelle et remises sur les achats.