Responsable assistance informatique – Meaux 77

Informatis-TS; Meaux; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de numérique cherche un responsable assistance informatique à Meaux. Le candidat supervisera une équipe de techniciens, assurera la maintenance informatique et optimisera les processus de support. Un diplôme Bac +5 en informatique et des compétences techniques variées sont requis. Postulez maintenant pour rejoindre une équipe dynamique.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Une expérience à un poste similaire serait un atout.
• Connaissance des outils SCCM/GLPI et des environnements Cloud.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 11 techniciens.
• Assurer la réponse de premier niveau aux demandes d’assistance informatique.
• Superviser les projets de déploiement et de mise à jour des systèmes informatiques.
• Former et développer les compétences de l’équipe.
• Collaborer avec les autres départements pour l'intégration des technologies.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

Systèmes d'exploitation Linux

Réseaux LAN

Réseaux WAN

VPN

Protocoles de sécurité

SCCM

GLPI

VMware

Hyper-V

SQL

Oracle

Azure

AWS

Formation

Bac +5 en informatique

Outils

SCCM

GLPI

VMware

Hyper-V

SQL

Oracle

Azure

AWS

Description du poste

Responsable assistance informatique – Meaux 77

Offre n° : 2914

Publié le : 04/11/2024

Fonction : RESPONSABLE SUPPOR

Contrat : CDI

Lieu de mission : MEAUX

Département : 77

Salaire : Suivant profil

Description du poste

Dans le cadre d’un important projet pour un client final, nous recrutons un responsable du pôle support au sein de la direction du numérique.

Responsabilités

• Placé auprès du directeur du numérique, le responsable du pôle support encadre une équipe de 11 techniciens. Il a pour mission d’assurer la réponse de premier niveau aux demandes d’assistance informatique des professionnels de l’établissement, ainsi que la maintenance et l’évolution du parc d’équipements informatiques.
• La gestion et l’optimisation des processus de support technique.
• La supervision des projets de déploiement et de mise à jour des systèmes informatiques.
• La formation continue et le développement des compétences de l’équipe.
• La collaboration avec les autres départements pour assurer une intégration fluide des nouvelles technologies.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
• Connaissance approfondie des réseaux (LAN, WAN, VPN) et des protocoles de sécurité.
• Expérience avec les outils de gestion de parc informatique (SCCM, GLPI).
• Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V).
• Connaissance des bases de données (SQL, Oracle).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels complexes.
• Familiarité avec les environnements cloud (Azure, AWS) est un plus.

Qualifications

• Niveau d’études bac +5 en informatique ou domaine connexe.
• Une expérience à un poste similaire serait un atout.
• Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Contact

MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : Répondre à cette offre