RESPONSABLE APRES-VENTE (H/F)

Midi-Auto-Brest; Mesmerrien; Sur place; EUR 48 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Résumé du poste

Midi Auto Brest recherche un manager passionné par l'après-vente automobile pour piloter les ateliers, carrosserie, magasin et services associés.

Vous garantissez la qualité des prestations et la satisfaction client, suivez les indicateurs et mettez en place les plans d'actions. Développez les compétences des équipes et collaborez avec la Direction, CDI — temps plein, Brest, véhicule de fonction.

Qualifications

• Expérience réussie dans le management d'un service après-vente automobile.
• Manager de terrain, organisé et orienté résultats.
• Sens du service client et travail en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques métier.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Piloter l'activité, la performance et la rentabilité du service.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les plans d'actions.
• Développer les compétences des équipes et favoriser leur montée en compétences.
• Travailler en étroite collaboration avec la Direction et les services de la concession.

Connaissances

Management

Leadership

Pilotage performance

Service client

Outils

Outils informatiques métier

Description du poste

Rejoignez un groupe où l'humain fait avancer l'automobile.

Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.

Vous êtes un(e) manager passionné(e) par l'après-vente automobile et aimez accompagner vos équipes vers la performance ?

Manager et accompagner les équipes après-vente (atelier, carrosserie, magasin et services associés).

Piloter l'activité, la performance et la rentabilité du service.

Garantir la qualité des prestations et la satisfaction de nos clients.

Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les plans d'actions.

Développer les compétences de vos équipes et favoriser leur montée en compétences.

Travailler en étroite collaboration avec la Direction et les différents services de la concession.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'un service après-vente automobile.

Vous êtes un(e) manager de terrain, organisé(e) et orienté(e) résultats.

Vous avez le sens du service client et du travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques métier.

Permis B obligatoire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste stratégique au sein d'un groupe solide.

Une équipe engagée et dynamique.

Une rémunération attractive selon votre expérience et vos performances.

Un véhicule de fonction.

Des formations régulières et de réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe Midi Auto.

CDI – Temps plein
Poste basé à : BREST