Responsable Après-Vente Citroën – Pilotage 2 Ateliers

Groupe Vauban; Sarcelles; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Groupe Vauban recherche un Responsable Après-Vente Citroën pour piloter deux ateliers stratégiques, Sarcelles et Montmagny, et conduire la performance opérationnelle. Vous dirigerez les équipes mécaniciens et carrossiers, en veillant à la satisfaction client et au respect des standards Citroën.

Le poste implique une gestion d’équipe terrain, une forte dimension KPI et une interlocution with le constructeur, afin d’assurer une croissance rentable sur le réseau local.

Qualifications

• Expérience managériale sur sites automobiles.
• Capacité à piloter plusieurs équipes et sites.
• Bonnes compétences en pilotage KPI et amélioration continue.

Responsibilities

• Piloter deux ateliers Citroën (Sarcelles et Montmagny) pour accroître CA et rentabilité.
• Fédérer les équipes et développer les compétences des responsables et techniciens.
• Suivre les KPI: productivité, efficacité, qualité et satisfaction client.
• Veiller au respect des standards et à la satisfaction client Citroën.
• Collaborer avec le constructeur et déployer les politiques Citroën.

Skills

Leadership

Pilotage KPI

Gestion d'équipe

Orientation client

Job description

Groupe Vauban recherche un Responsable Après-Vente Citroën pour piloter deux ateliers stratégiques, Sarcelles et Montmagny, et conduire la performance opérationnelle. Vous dirigerez les équipes mécaniciens et carrossiers, en veillant à la satisfaction client et au respect des standards Citroën.

Le poste implique une gestion d’équipe terrain, une forte dimension KPI et une interlocution with le constructeur, afin d’assurer une croissance rentable sur le réseau local.