Responsable Après-Vente – 2 sites, leadership & performance

VAUBAN AUTOMOBILE; Saint-Germain-en-Laye; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Plan d'épargne entreprise

Tickets restaurants

Job summary

Vauban Automobile recrute un Responsable Après-Vente Citroën pour piloter deux sites stratégiques à Sarcelles et Montmagny. Vous animez les équipes mécanique et carrosserie afin de conjuguer satisfaction client, performance économique et excellence opérationnelle.

Profil: solide expérience dans l'après-vente automobile (minimum 6 ans), sens du leadership, maîtrise des KPI et capacité à conduire des plans d'amélioration continue en réseau. Poste en CDI, basés en Île-de-France.

Qualifications

• 6 ans d'expérience dans l'après-vente automobile.
• Management d'atelier et/ou centre de profit.
• Pilotage des KPI clés: productivité, qualité et satisfaction client.
• Capacité à fédérer des équipes et diriger plusieurs sites.

Responsibilities

• Piloter deux ateliers Citroën et optimiser la rentabilité.
• Animer les responsables d'atelier, réceptionnaires, techniciens et carrossiers.
• Suivre les KPI et mettre en œuvre les actions pour atteindre les objectifs.
• Garantir l'expérience client Citroën et la conformité aux standards.
• Coordonner avec le constructeur et piloter l'amélioration continue.
• Conduire la transformation des ateliers pour plus d'efficacité.
• Représenter le groupe sur deux sites à Sarcelles et Montmagny.

Skills

Management d'atelier

Expérience après-vente automobile

Pilotage KPI

Gestion économique

Job description

Vauban Automobile recrute un Responsable Après-Vente Citroën pour piloter deux sites stratégiques à Sarcelles et Montmagny. Vous animez les équipes mécanique et carrosserie afin de conjuguer satisfaction client, performance économique et excellence opérationnelle.

Profil: solide expérience dans l'après-vente automobile (minimum 6 ans), sens du leadership, maîtrise des KPI et capacité à conduire des plans d'amélioration continue en réseau. Poste en CDI, basés en Île-de-France.