Responsable ADV & Relation Client — Leadership & Production

Exhibit Group; Sainte-Luce-sur-Loire; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

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Mutuelle

Job summary

Exhibit Group recherche un Responsable ADV pour piloter le flux client: devis, commandes, conseil technique, productions et livraisons. Vous encadrez une équipe polyvalente et développez les standards de service.

Le poste nécessite un pilotage des indicateurs, une optimisation des procédures et une collaboration étroite avec les commerciaux et la production. Mobilité demandée, déplacements réguliers.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration des ventes ou back-office commercial.
• Première expérience d'encadrement souhaitée.

Responsibilities

• Traiter le flux client: devis, commandes, conseil technique, production et facturation.
• Gérer les aléas de livraison et piloter l'équipe ADV.
• Animer et encadrer l'équipe ADV, répartir la charge et suivre les indicateurs.
• Travailler en collaboration avec les commerciaux, production, logistique et qualité.

Skills

Relation client

Chiffrage

Leadership

Gestion planning

Reporting

Tools

ERP

Job description

Exhibit Group recherche un Responsable ADV pour piloter le flux client: devis, commandes, conseil technique, productions et livraisons. Vous encadrez une équipe polyvalente et développez les standards de service.

Le poste nécessite un pilotage des indicateurs, une optimisation des procédures et une collaboration étroite avec les commerciaux et la production. Mobilité demandée, déplacements réguliers.