Responsable ADV – Management d'Équipe, CRM & KPI

Projobnow; Bagnolet; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Projobnow recherche un Responsable ADV pour gérer et animer une équipe. Basé à Bagnolet, vous aurez pour mission de superviser la qualité des dossiers clients, piloter la facturation et optimiser les processus via CRM. Titulaire d’un BAC +3, vous bénéficierez d’une expérience en management d'équipe et maîtriserez Excel. Le poste propose un salaire compris entre 40,000 et 55,000 EUR par an, selon expérience et qualifications.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans en management d'équipe ADV.
• Maîtrise des processus de recouvrement et déclarations de TVA.
• Capacité à analyser les indicateurs clés de performance (KPIs).

Responsabilités

• Management et animation d’une équipe ADV.
• Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients.
• Pilotage de la facturation.

Connaissances

Management d'équipe

Utilisation d'Excel

Analyse de données

Gestion des priorités

Formation

BAC +3 en administration des entreprises, commerce ou gestion

Outils

SAGE

Description du poste

Projobnow recherche un Responsable ADV pour gérer et animer une équipe. Basé à Bagnolet, vous aurez pour mission de superviser la qualité des dossiers clients, piloter la facturation et optimiser les processus via CRM. Titulaire d’un BAC +3, vous bénéficierez d’une expérience en management d'équipe et maîtriserez Excel. Le poste propose un salaire compris entre 40,000 et 55,000 EUR par an, selon expérience et qualifications.