Gestionnaire ADV: Pilotage des Ventes & Service Client

Talenteeds; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Talenteeds recrute un Gestionnaire ADV pour prendre en charge l'administration des ventes et coordonner les opérations de A à Z, de la commande à la livraison.

Vous assurerez le suivi des dossiers clients, garantissant la qualité des prestations et collaborerez avec les équipes commerciales pour optimiser les processus. Poste basé à Paris, dynamique et orienté client, avec des défis stimulants.

Qualifications

• Diplôme en administration des ventes, commerce international ou domaine similaire.
• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial.
• Connaissance des outils informatiques de gestion des ventes (CRM, ERP, Excel).
• Capacité à travailler en équipe, excellent sens de l'organisation et rigueur.
• Fortes compétences en communication, orientation client et gestion du stress.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de A à Z : réception à livraison.
• Suivre les dossiers clients et garantir la qualité des prestations.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus de vente.
• Suivre les indicateurs de performance liés à l'administration des ventes.
• Améliorer continuellement les procédures administratives et proposer des solutions innovantes.

Connaissances

Équipe

Organisation

Rigueur

Gestion du stress

Orientation client

Communication

Formation

Diplôme en administration des ventes / commerce international ou domaine similaire

Outils

CRM

ERP

Excel

Description du poste

Talenteeds recrute un Gestionnaire ADV pour prendre en charge l'administration des ventes et coordonner les opérations de A à Z, de la commande à la livraison.

Vous assurerez le suivi des dossiers clients, garantissant la qualité des prestations et collaborerez avec les équipes commerciales pour optimiser les processus. Poste basé à Paris, dynamique et orienté client, avec des défis stimulants.