Responsable ADV H/F/D

ESARIS INDUSTRIES; Courtomer; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accord d'intéressement

Aides à la mobilité (75%)

Avantages CSE

Vendredi après-midi non-travaillé

Résumé du poste

ESARIS INDUSTRIES recherche un responsable ADV et planification pour coordonner les activités de lAdministration des Ventes et assurer le bon déroulement des commandes clients, de l'enregistrement à la facturation. Vous assurez l'interface entre clients et services et veillez au respect des délais et coûts.

Vous maîtrisez les méthodes de planification et d'ordonnancement, la gestion des approvisionnements et des stocks, avec une bonne connaissance des ERP et des flux industriels.

Qualifications

• Expérience significative en administration des ventes/ADV, chaîne d'approvisionnement ou production.
• Maîtrise planification et ordonnancement, gestion des approvisionnements et stocks.
• Bonnes compétences informatiques, ERP et logiciels de gestion de production.
• Connaissance des flux industriels et des processus de fabrication.
• Capacité à communiquer en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Responsabilités

• Piloter l'activité ADV et superviser le traitement des commandes.
• Analyser les prévisions et planifier la production.
• Suivre les flux d'approvisionnement, stocks et expéditions.
• Maintenir la satisfaction client et résoudre litiges.
• Piloter les indicateurs délais et stocks et améliorer les processus.

Connaissances

Planification

Ordonnancement

Gestion des stocks

Approvisionnements

Anglais professionnel

Formation

Bac+2

Outils

ERP

Gestion production

Description du poste

Vos Missions

Rattaché au Directeur de site, vous coordonnez l'activité Administration des Ventes et assurez le bon déroulement des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur facturation. Véritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous contribuez à garantir le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Piloter l'activité ADV : coordonner l'activité des chargés de clientèle, superviser le traitement des commandes et assurer directement le suivi d'un portefeuille clients.
• Organiser et planifier la production : analyser les prévisions clients, calculer les besoins, établir les plannings et veiller à l'adéquation entre charge et capacité de production.
• Coordonner les flux : suivre les approvisionnements, les stocks, les lancements en production et les expéditions afin de garantir le respect des délais.
• Garantir la satisfaction client : assurer une communication régulière avec les clients, anticiper les difficultés et proposer des solutions adaptées en cas d'aléas ou de litiges.
• Suivre la performance de l'activité : piloter les indicateurs liés aux délais et aux stocks, fiabiliser les opérations de facturation et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Votre Profil

Vous disposez d'une expérience significative en administration des ventes, supply chain ou gestion de production, idéalement dans un environnement industriel.

Vous maîtrisez les méthodes de planification et d'ordonnancement, la gestion des approvisionnements et des stocks.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP et les logiciels de gestion de production.

Vous possédez de bonnes connaissances des flux industriels et des processus de fabrication.

Vous êtes capable de communiquer en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Au-delà de vos compétences techniques, c'est aussi votre personnalité qui fera la différence !

Organisé, réactif et doté d'un excellent relationnel, vous savez gérer les priorités et fédérer les différents interlocuteurs autour d'objectifs communs.

Votre sens du service client, votre capacité d'anticipation et votre goût pour la résolution de problèmes seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Processus de recrutement

• Pré-sélection – Analyse de votre candidature.
• Premier contact – Un court échange téléphonique pour mieux comprendre votre parcours et vos aspirations.
• Mise sous tension – Un entretien avec notre recruteur et votre futur manager pour évaluer vos compétences et voir si l'énergie est au rendez-vous.
• Connexion – Si le courant passe, un second entretien permet d'approfondir les échanges et de valider votre adéquation avec le poste.
• Intégration sans court-circuit – Une arrivée accompagnée et fluide pour une prise de poste en toute sérénité.

Nous garantissons l'égalité des chances pour tous les candidats, en veillant à un recrutement inclusif et équitable, sans distinction de couleur, de religion, d'origine, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'âge ou de situation de handicap.

Nous rejoindre, c’est bénéficier de nos avantages :

• Un package attractif : accord d'intéressement
• Des aides à la mobilité : prise en charge des transports en commun à 75 % et dispositifs de mobilité
• Des avantages pour votre quotidien : dispositifs et avantages proposés par le CSE
• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé : vendredi après-midi non-travaillé

Niveau Requis

Bac +2 (idéalement ou équivalent)

Expérience

2-5 ans