Responsable ADV H/F/D

Esaris Industries group; Courtomer; Remote; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Mobilité 75%

Avantages CSE

Vendredi après-midi non-travaillé

Job summary

Esaris Industries group recherche un responsable ADV/planification pour coordonner l’administration des ventes, suivre les commandes et assurer leur facturation, en lien avec les clients et les services internes. Vous analysez les prévisions, organisez les plannings, suivez les approvisionnements et les flux, et veillez au respect des délais et à la satisfaction client.

Une expérience significative en ADV ou supply chain industriel est demandée; maîtrise ERP et outils de gestion de production;

Qualifications

• Expérience significative en administration des ventes, supply chain ou gestion de production.
• Maîtrise des méthodes de planification et d’ordonnancement.
• Gestion des approvisionnements et des stocks.
• Maîtrise des ERP et des logiciels de gestion de production.
• Bonnes connaissances des flux industriels et des processus de fabrication.
• Anglais opérationnel à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Piloter l’activité ADV : coordonner l’équipe, traiter les commandes et assurer le suivi client.
• Organiser et planifier la production : anticiper les besoins et établir les plannings.
• Coordonner les flux : suivre les approvisionnements, stocks, lancements et expéditions.
• Garantir la satisfaction client : communiquer régulièrement et proposer des solutions.
• Suivre la performance : piloter les indicateurs délais et stocks et fiabiliser la facturation.

Job description

Rattaché au Directeur de site, vous coordonnez l'activité Administration des Ventes et assurez le bon déroulement des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur facturation.

Véritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous contribuez à garantir le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Piloter l'activité ADV : coordonner l'activité des chargés de clientèle, superviser le traitement des commandes et assurer directement le suivi d'un portefeuille clients.
• Organiser et planifier la production : analyser les prévisions clients, calculer les besoins, établir les plannings et veiller à l'adéquation entre charge et capacité de production.
• Coordonner les flux : suivre les approvisionnements, les stocks, les lancements en production et les expéditions afin de garantir le respect des délais.
• Garantir la satisfaction client : assurer une communication régulière avec les clients, anticiper les difficultés et proposer des solutions adaptées en cas d'aléas ou de litiges.
• Suivre la performance de l'activité : piloter les indicateurs liés aux délais et aux stocks, fiabiliser les opérations de facturation et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Votre profil :

Vous disposez d'une expérience significative en administration des ventes, supply chain ou gestion de production, idéalement dans un environnement industriel.

Vous maîtrisez les méthodes de planification et d'ordonnancement, la gestion des approvisionnements et des stocks.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP et les logiciels de gestion de production.

Vous possédez de bonnes connaissances des flux industriels et des processus de fabrication.

Vous êtes capable de communiquer en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Au-delà de vos compétences techniques, c'est aussi votre personnalité qui fera la différence !

Organisé, réactif et doté d'un excellent relationnel, vous savez gérer les priorités et fédérer les différents interlocuteurs autour d'objectifs communs.

Votre sens du service client, votre capacité d'anticipation et votre goût pour la résolution de problèmes seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Processus de recrutement

Pré-sélection – Analyse de votre candidature.

Premier contact – Un court échange téléphonique pour mieux comprendre votre parcours et vos aspirations.

Mise sous tension – Un entretien avec notre recruteur et votre futur manager pour évaluer vos compétences et voir si l'énergie est au rendez-vous.

Connexion – Si le courant passe, un second entretien permet d'approfondir les échanges et de valider votre adéquation avec le poste.

Intégration sans court-circuit – Une arrivée accompagnée et fluide pour une prise de poste en toute sérénité.

Nous garantissons l'égalité des chances pour tous les candidats, en veillant à un recrutement inclusif et équitable, sans distinction de couleur, de religion, d'origine, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'âge ou de situation de handicap.

Nous rejoindre, c’est bénéficier de nos avantages :

• Un package attractif : accord d'intéressement
• Des aides à la mobilité : prise en charge des transports en commun à 75 % et dispositifs de mobilité
• Des avantages pour votre quotidien : dispositifs et avantages proposés par le CSE
• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé : vendredi après-midi non-travaillé