Responsable Adjoint de Magasin Horlogerie Bijouterie

Catherine Biaudet; Nice; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de bijouterie à Nice recherche un Responsable Adjoint de Magasin pour diriger une équipe de vente et assurer un service client exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion quotidienne, du développement commercial et de l'animation des KPI. L'expérience de 2 ans minimum dans un rôle similaire et une passion pour l'horlogerie bijouterie sont essentielles. Ce poste offre une chance unique de faire partie d'une équipe dynamique dans un secteur en pleine expansion.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que Responsable Adjoint de Magasin ou Manager Retail.
• Expérience dans l'horlogerie, la bijouterie ou la joaillerie appréciée.
• Capacité à gérer des équipes de grande taille.

Responsabilités

• Manager et animer l'équipe commerciale au quotidien.
• Piloter le développement commercial et atteindre les objectifs budgétaires.
• Garantir un service client premium et fidéliser la clientèle.
• Assurer la gestion administrative de la boutique.

Connaissances

Leadership naturel

Motivation d'équipe

Orientation client

Responsabilité commerciale

Description du poste

En tant que Responsable Adjoint de Magasin, vous êtes garant avec le Responsable de Boutique de l'activité commerciale et du développement de votre équipe de vente dans l'univers horlogerie bijouterie.

Management et développement de l'équipe de vente

• Manager et animer votre équipe commerciale au quotidien avec une présence opérationnelle terrain
• Recruter, accompagner et développer les collaborateurs en collaboration avec le Responsable de Boutique
• Former et coacher l'équipe de vente sur les produits horlogerie bijouterie et les techniques commerciales
• Développer les compétences managériales de chaque membre de l'équipe pour atteindre les objectifs

Développement commercial et animation des KPI

• Piloter le développement commercial du magasin en participant à la mise en place de plans d'action
• Atteindre les objectifs budgétaires individuels et collectifs de la boutique
• Animer les KPI commerciaux et suivre la performance d'une boutique à haut chiffre d'affaires (minimum 1,5M€)
• Communiquer les plans d'action commerciaux à l'équipe et garantir leur mise en œuvre

Excellence de l'expérience client

• Partager votre passion client à vos collaborateurs pour assurer une excellente expérience client
• Garantir un service client premium dans une optique de fidélisation
• Être orienté résultat tout en plaçant le client au centre des actions

Gestion administrative et opérationnelle

• Assurer la gestion administrative de la boutique : comptabilité, RH, reporting, contrôle de stock
• Garantir l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques du groupe
• Gérer le service après-vente, la sécurité et les litiges éventuels
• Gérer le disciplinaire en collaboration avec le Responsable de Boutique

Votre profil

Expérience et secteur

• 2 ans minimum d'expérience sur un poste de Responsable Adjoint de Magasin ou Manager Retail
• Expérience impérative dans l'horlogerie, la bijouterie ou la joaillerie fortement appréciée
• Expérience du management d'équipes de taille importante

Compétences managériales

• Leadership naturel et capacités managériales à motiver, développer et fédérer une équipe commerciale
• Capacité à constituer des équipes performantes et à susciter leur engagement
• Expérience confirmée en management retail et animation d'équipe de vente

Compétences commerciales

• Profil orienté résultat avec esprit ambitieux et volonté d'atteindre les objectifs commerciaux
• Expérience d'animation des KPI et pilotage d'une boutique à haut chiffre d'affaires (minimum 1,5M€)
• Esprit commerçant et expertise du service client premium

Qualités personnelles

• Esprit stratégique et orientation client forte
• Expert du service client avec passion pour l'horlogerie bijouterie
• Capacité d'action et d'atteinte des résultats commerciaux
• Rigueur dans la gestion administrative et opérationnelle

Intéressé(e) par ce poste de Responsable Adjoint de Magasin en horlogerie bijouterie ? Candidatez en toute confidentialité via en précisant la référence de l'offre.

Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.

Référence: F1720A

Vos missions

En tant que Responsable Adjoint de Magasin, vous êtes garant avec le Responsable de Boutique de l'activité commerciale et du développement de votre équipe de vente dans l'univers horlogerie bijouterie.

Management et développement de l'équipe de vente

• Manager et animer votre équipe commerciale au quotidien avec une présence opérationnelle terrain
• Recruter, accompagner et développer les collaborateurs en collaboration avec le Responsable de Boutique
• Former et coacher l'équipe de vente sur les produits horlogerie bijouterie et les techniques commerciales
• Développer les compétences managériales de chaque membre de l'équipe pour atteindre les objectifs

Développement commercial et animation des KPI

• Piloter le développement commercial du magasin en participant à la mise en place de plans d'action
• Atteindre les objectifs budgétaires individuels et collectifs de la boutique
• Animer les KPI commerciaux et suivre la performance d'une boutique à haut chiffre d'affaires (minimum 1,5M€)
• Communiquer les plans d'action commerciaux à l'équipe et garantir leur mise en œuvre

Excellence de l'expérience client

• Partager votre passion client à vos collaborateurs pour assurer une excellente expérience client
• Garantir un service client premium dans une optique de fidélisation
• Être orienté résultat tout en plaçant le client au centre des actions

Gestion administrative et opérationnelle

• Assurer la gestion administrative de la boutique : comptabilité, RH, reporting, contrôle de stock
• Garantir l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques du groupe
• Gérer le service après-vente, la sécurité et les litiges éventuels
• Gérer le disciplinaire en collaboration avec le Responsable de Boutique

Votre profil

Expérience et secteur

• 2 ans minimum d'expérience sur un poste de Responsable Adjoint de Magasin ou Manager Retail
• Expérience impérative dans l'horlogerie, la bijouterie ou la joaillerie fortement appréciée
• Expérience du management d'équipes de taille importante

Compétences managériales

• Leadership naturel et capacités managériales à motiver, développer et fédérer une équipe commerciale
• Capacité à constituer des équipes performantes et à susciter leur engagement
• Expérience confirmée en management retail et animation d'équipe de vente

Compétences commerciales

• Profil orienté résultat avec esprit ambitieux et volonté d'atteindre les objectifs commerciaux
• Expérience d'animation des KPI et pilotage d'une boutique à haut chiffre d'affaires (minimum 1,5M€)
• Esprit commerçant et expertise du service client premium

Qualités personnelles

• Esprit stratégique et orientation client forte
• Expert du service client avec passion pour l'horlogerie bijouterie
• Capacité d'action et d'atteinte des résultats commerciaux
• Rigueur dans la gestion administrative et opérationnelle

Intéressé(e) par ce poste de Responsable Adjoint de Magasin en horlogerie bijouterie ? Candidatez en toute confidentialité via en précisant la référence de l'offre.

Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.

Référence: F1720A

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Responsable Adjoint de Magasin Horlogerie Bijouterie HF • Nice, FRANCE