Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals; Rosny-sous-Bois; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rituals Rosny-sous-Bois recherche un Responsable de Boutique pour prendre le relais en l’absence du manager et assurer l’ensemble des opérations quotidiennes, du coaching des conseillers et du maintien d’une expérience client irréprochable dans notre univers haut de gamme.

Vous serez l’expert produit, répondrez aux questions des clients, gérerez le stock et la caisse, et développerez votre équipe pour atteindre les objectifs. Posture professionnelle et sens du détail requis.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe boutique recommandée.
• Capacité à former et coacher les conseillers de vente.
• Connaissance des produits et capacité à les présenter clairement.

Responsibilities

• Relayer en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les opérations quotidiennes.
• Répondre aux questions complexes des clients et incarner l’expérience Rituals.
• Gérer stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l’équipe et maintenir des objectifs motivants.
• Représenter la marque avec une présentation professionnelle et soignée.

Skills

Coaching

Leadership

Service client

Planification des stocks

Gestion de caisse

Expert produit

Tools

POS

Job description

Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.

Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.

Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.

Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.

Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.