Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals; Roncq; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rituals, leader dans l'expérience bien-être, recherche un/une Manager de Boutique à Roncq pour prendre le relais en l'absence du Responsable et assurer les opérations quotidiennes.

Vous serez l'expert produit, répondrez aux questions des clients, gérerez les stocks et la caisse, et coacherez l'équipe pour délivrer une expérience client haut de gamme.

Ambassadeur de la marque, vous soignerez la présentation et motiverez chacun à viser l'excellence.

Qualifications

• Assurer le relais en l'absence du Responsable de Boutique et prendre les décisions quotidiennes.
• Devenir l'expert produit et répondre aux questions complexes des clients.
• Piloter l'aspect opérationnel: stocks, caisse et tâches administratives.
• Développer l'équipe par le coaching et atteindre les objectifs.
• Être ambassadeur de la marque avec une présentation soignée.

Responsibilities

• Prendre le relais en l'absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l'accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Skills

Coaching d'équipe

Leadership

Expert produit

Gestion des stocks

Caisse et administratif

Relation client haut de gamme

Présentation professionnelle

Job description

• Prendre le relais en l'absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l'accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.