Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals; Cergy; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique intérimaire pour assurer le relais en l’absence du Manager et prendre en charge les opérations quotidiennes. Vous incarnerez l’Expérience Rituals en boutique, guiderez l’équipe et offrirez une expérience client irréprochable.

Vous serez expert produit et gérerez le stock, la caisse et les tâches administratives. Vous coacherez votre équipe, motiverez les conseillers et maintiendrez l’image premium de la marque.

Responsibilities

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les décisions quotidiennes.
• Être expert produit et répondre aux questions clients, présenter les produits avec assurance.
• Gérer l stock, la caisse et les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Coaché et développe votre équipe pour atteindre les objectifs et rendre la vente motivante.
• Veiller à offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Skills

Gestion d'équipe

Coaching

Leadership

Service client

Job description

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s’occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.