Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals Cosmetics Germany, Austria & Switzerland; Créteil; Sur place; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics France recrute un/une responsable de boutique pour prendre le relais en l’absence du Responsable et assurer les opérations quotidiennes.

Vous deviendrez l’expert produit, répondrez aux questions des clients et incarnerez l’Expérience du Bien Être, tout en gérant les stocks, la caisse et les tâches administratives.

Vous développez l’équipe et serez ambassadeur de la marque dans un univers haut de gamme, avec une présentation soignée et un sens du service client irréprochable.

Qualifications

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assumer les opérations quotidiennes et le coaching.
• Devenir expert produit en répondant aux questions des clients et en présentant les produits.
• Gérer l'aspect opérationnel: stocks, caisse et tâches administratives de la boutique.
• Développer l'équipe et motiver les objectifs par le coaching et l'implication de tous dans la vente.
• Être ambassadeur de la marque avec une présentation soignée et offrir une expérience client haut de gamme.

Description du poste

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.