Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals Cosmetics Germany, Austria & Switzerland; Thoiry; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Germany, Austria & Switzerland recherche un/une Responsable de Boutique pour prendre le relais en l’absence du Manager et assurer les opérations quotidiennes, la gestion de l’équipe et l’accompagnement des Conseillers de Vente.

Rôles: être l’expert produit, proposer une expérience client haut de gamme, gérer les stocks et la caisse, coacher l’équipe et faire monter les performances tout en incarnant l’image de la marque.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les opérations quotidiennes et les décisions d’équipe.
• Être l’expert produit – répondre aux questions complexes des clients et présenter les produits avec assurance.
• Gérer l’aspect opérationnel – planifier les stocks, assurer la gestion de caisse et les tâches administratives essentielles.
• Développer votre équipe et atteindre les objectifs – coacher, motiver et rendre la vente engageante pour tous.
• Être ambassadeur de la marque – présentation soignée et expérience client haut de gamme.

Description du poste

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.